テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ5

【テクニカルサポート/Linux・決済/一部リモート】決済代行会社向けテクニカルサポート対応要員

決済代行事業者におけるテクニカルサポート要員の募集です。 主な業務は以下の通りです。 - 加盟店（EC事業者・開発ベンダー）からの問い合わせ対応（主にメール） - 決済システムの仕様調査および仕様面からの導入・運用支援 - 新旧2つの決済サービス間での仕様差分把握と案内 - 作業・進捗・課題の管理、レポーティング - 業務改善の提案・実行 初期数日間は渋谷にてOJTを実施し、その後は基本テレワークとなります。 募集背景 新決済サービスへの移行フェーズに伴い、新旧2システムの仕様把握と加盟店支援の強化が必要なため、長期で参画いただける体制を増強します。

AVAYAを用いたコンタクトセンター運用エンジニア

大手通信事業者向けコンタクトセンターシステムの運用を担当いただきます。AVAYA-PBXの設定をメインに、必要に応じて現地作業も行っていただきます。システムの安定運用を支えるため、フルリモートながら現地作業も発生するやりがいのある業務です。 ■ 業務内容 ・AVAYA-PBXの設定と管理 ・システム運用とトラブルシューティング ・関連機器の設置やケーブル接続作業 ・必要に応じた現地作業と出張対応 【アピールポイント】 ・フルリモートでの勤務が可能で柔軟な働き方を実現 ・AVAYA-PBXの専門スキルを活かせる案件 ・通信業界の大手企業プロジェクトに関わるチャンス ・幅広い技術経験を積むことができる環境 ・...

英語対応テクニカルサポートポジション

Globalチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応を担当する テクニカルサポート業務です。外国籍の対応や、アプリケーションに関連する 各種サポート（バージョンアップや事前検証含む）を行います。 ■ 業務内容 - 問い合わせ対応 - 各種サポート業務（バージョンアップ、UAT等） 【アピールポイント】 ・英語力を活かせるグローバルプロジェクト ・ITサポート経験をさらに深めるチャンス ・リモートワーク環境で柔軟な働き方が可能

Linux技術者向け決済サポート【フルリモート対応】

渋谷駅からアクセス可能な位置で、決済サービスにおけるテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。主な業務としては、加盟店からの問い合わせ対応、新旧決済サービスの仕様把握、およびタスク管理を担当いただきます。フルリモートでの業務が基本となり、柔軟な働き方が可能です。 ■ 業務内容 - 加盟店からのメールでの問い合わせ対応 - 新旧決済サービスの仕様の調査とドキュメント管理 - 自身のタスク管理と進捗管理 【アピールポイント】 - フルリモート対応で柔軟な働き方が可能 - 決済サービスにおける貴重な経験を積むことができる - 大規模サービスの仕様把握に関与できる - 増員枠のため、新しいチームメンバーを...

【リモート併用/虎ノ門/英語・Excel】OSINTサービス役務提供支援

大手SIerにて提供しているOSINTサービスの役務支援ポジションです。 顧客へ週1回提出するレポートの基礎データとなる情報収集内容を、Excelへ整理・記載していただきます。正確性と丁寧さが求められるポジションです。 また、OSINTツール（BabelStreet、Fivecast、Silo）の使用に関する問い合わせが発生した際には、メーカーへ英語でのメール対応を行っていただきます。英語は読み書き中心で、会話は想定されていません。 【開発・利用環境】 ・ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo ・使用ソフト：Excel ・AI活用：Copilot

【Windowsサーバー/SQL】病院向けPKG導入支援・保守（出張メイン／常駐）

東日本および中部エリアの病院へ出張し、病院向けパッケージシステムの導入支援、現場対応、保守を担当いただきます。 手術室・重症病棟などの現場での立ち入り対応から、Windowsサーバー構築、Webサービス設定、ログ解析、SQLによるデータ調査まで幅広く実施します。 アプリ設定（XML/ini）、バッチスクリプトの作成・改修、病院側担当者（情報部・導入窓口）および社内開発・サポートとの技術調整もお任せします。 出張は週3～4日程度が中心で、フットワーク軽く臨機応変な対応が求められるポジションです。 繁忙期（5月、9月、10月、12月～3月）は業務増加し、GW・年末年始など長期休暇中も対応が発生する場合があります。休日稼働が生じた場...

【箕面/Windows・Linux】インターナショナルスクール向けSE

私立インターナショナルスクールに常駐し、学内ICT環境の運用・保守全般を担当します。 PCの新規セットアップおよびマスターイメージ作成、既存端末約250台の保守対応、BYOD端末のGoogleアカウント作成・更新、教職員ID管理など、クライアント端末管理を中心に幅広く対応します。 また、WindowsおよびLinuxサーバの運用支援、バックアップシステム運用、障害対応、ネットワークサポートなどインフラ領域にも携わります。 加えて、キャンパス内AV機器や放送設備のサポート、生徒イベントやクラブ活動におけるデジタル機器活用支援など、教育現場特有のICT支援も担当します。 【技術スタック】 ・OS：Windows、Linux...

【リモート併用/志村坂上/VBA】既存システム運用保守・データ連携対応

既存システムの運用保守業務を担当いただきます。 具体的には、既存システムへ情報を入力し、CSV形式で出力したデータをSalesforceへ連携、その後別の受発注システムへ正しく反映されているかを確認する一連の業務維持活動を行います。 単なるデータ処理にとどまらず、出力内容の妥当性チェックや不具合発生時の原因切り分け、開発ベンダーへの修正依頼など、システム全体を俯瞰したコントロール業務も担っていただきます。 【技術スタック】 ・言語：VBA ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce

【基本リモート/渋谷/Linux】決済サービス テクニカルサポート

決済サービスを導入・運用する加盟店に対し、仕様面からの技術支援を行うテクニカルサポート業務です。 加盟店や開発ベンダーからの問い合わせに対してメールで対応し、決済システムの仕様を正確に読み解いたうえで、 非エンジニアにも分かりやすく説明していただきます。 また、新旧決済サービスの仕様調査を通じてシステム理解を深め、サービス移行に伴う課題整理や業務改善にも携わります。 ログ調査や技術的な裏付けをもとにした回答作成など、技術力と文章力の両方を活かせるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Linux（RHEL、CentOS） ・データベース：Oracle19 ・Webサーバー：Apache ・アプリケーションサーバー：To...

テクニカルサポート（SES）

① APIとJavascriptを用いたスクリプト作成 想定しているアウトプット→HRMOSから外部への通知やデータ更新 通知 : ex. ) 入社日30日前に関係者にSlackで名前を共有する データ更新 : ex. ) 退職日を迎えたらステータスを利用制限へと書き換える ②Google Apps Scriptを用いたスクリプト作成 HRMOSからGoogle Workspaceへのデータ連携 想定しているアウトプット→各種帳票出力機能 ③metabaseのSQL Questionの拡充 その他 ・ユーザー企業の評価制度をシステム上に構築する ・ヘルプサイトの追記、修正必要スキル

【八丁堀/Windows】官公庁向けOAシステム構築・端末展開支援

官公庁向けOAシステムの更改プロジェクトにて、端末設計および大規模端末展開支援を担当します。 オンプレミス環境からM365を中心としたクラウドサービス活用型システムへの移行に伴い、ネットワーク設計・セキュリティ設計と連動しながら、端末およびプリンタの設計・構築・試験を実施します。 1,000台以上の端末展開においては、展開計画の策定支援、進捗管理、現地でのベンダーコントロール、顧客折衝、現場作業の調整などを担っていただきます。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・クラウドサービス：Microsoft 365

【リモート併用/灘/AWS】AmazonWorkSpaces構築・MS365検証支援

クライアントPCおよびMicrosoft 365環境の検証業務を中心に、VDI環境の構築から運用支援までを担当いただきます。Amazon WorkSpacesの構築や問い合わせ対応をはじめ、Active Directoryのグループポリシーを用いた端末設定、Microsoft関連製品の技術調査・展開対応、クライアントPCのセットアップおよびトラブルシューティングなど、エンドユーザー環境を支える重要なポジションです。クラウド型VDIとMicrosoft基盤の両方に携われるため、実践的なインフラスキルを高められる環境です。 【技術スタック】 ・クラウド：AWS ・仮想デスクトップ：Amazon WorkSpaces ・ディレクト...

【リモート併用/VBA・SQL】既存システム運用保守

既存業務システムの運用保守として、情報入力からCSVデータ出力、Salesforceとのデータ連携、さらに受発注システムへの反映確認までの一連の業務を担当します。 単なる運用作業にとどまらず、出力データの妥当性チェックやエラー原因の切り分け、開発ベンダーへの修正依頼、進捗確認など、関係各所との調整業務も担っていただきます。データを扱う機会が多く、SQLやVBAを活用しながら業務効率化や正確性向上を図るポジションです。 【技術スタック】 ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce ・開発言語：VBA

【情シス/PM/PC・ネットワーク】PCリプレイス計画リーダー支援および社員代替支援

大手企業のPCリプレイス計画におけるリーダー支援および社員代替としての実務支援をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・PC導入までの企画立案および計画策定支援 ・インシデント発生時の社内検討、施策立案と実行サポート ・PC関連の新規ソリューション導入に伴う検証・展開支援 ・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク業務の依頼および調整 現場は常駐で、複数ステークホルダーとの調整や進行管理、レポーティングを伴います。

【運用保守/Excel・Word】京都市役所前/客先常駐の運用保守サポート

京都市役所近くの現場にて、既存システムの運用・保守業務をご担当いただきます。 主な作業は、日次・月次の定型オペレーション、帳票の確認・整理、簡易なドキュメント更新、お客様や関連部署との連絡対応などです。 客先常駐での勤務となり、長期で安定的にご参画いただける方を想定しています。 開始時期は2026年4月を予定していますが、3月20日からの早期参画も相談可能です。

【ServiceNow/ヘルプデスク】某省庁向け 事務・問合せ対応支援（九段下）

省庁向けの事務・ヘルプデスク業務に参画いただきます。各行政機関からの問い合わせ対応および会議資料の取りまとめが主な役割です。 主な作業は以下の通りです。 ・会議資料の集約・整形・配布（メイン業務） ・ServiceNowを用いたチケット起票・更新・エスカレーション ・各種事務処理、関係各所との連絡調整、問い合わせ対応 勤務地は九段下での常駐です。弊社プロパーが既に稼働中で、業務に一定の余裕があり、資格学習などの時間も確保しやすい環境です。長期でのご参画を想定しています。

【インフラ/ヘルプデスク】建築資材メーカー向けヘルプデスク対応（新大阪）

建築資材メーカー内のユーザー部門に常駐し、インフラ領域を中心としたヘルプデスク対応をご担当いただきます。 具体的には、社内問い合わせ対応（アカウント・端末・ネットワーク・周辺機器など）、各種申請やアカウント管理、簡易な事務処理（台帳更新、資料作成、手順書整備など）をお任せします。 長期での安定稼働を想定しており、現場手順に沿った丁寧なコミュニケーションが求められます。

【ヘルプデスク/Windows】運用・ヘルプデスク支援

社内向けの運用・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 - 問い合わせ対応（一次受け中心、エスカレーションあり） - PCセットアップ（Windows端末のキッティング、アカウント/権限設定） - システム検証・動作確認（受け入れ/環境変更時の簡易テスト） - マニュアル・手順書の作成および更新 長期的に安定してご支援いただける方を歓迎します。

【PMO補佐/Excel・PowerPoint】PM/PMO指示に基づく資料作成支援（蒲田/リモート）

PMやPMOの指示のもと、各種資料作成や申請・端末管理を中心としたアシスタント業務をご担当いただきます。 - PowerPointおよびExcelを用いた提案資料・報告資料・進捗資料の作成/更新 - 入退場申請、アカウント/端末管理などの事務手続きサポート - 会議体の準備・議事メモ作成・関係者への連絡調整 - 指示内容の取りまとめやファイル管理、テンプレート整備 稼働は蒲田常駐を基本に、週1～2日程度のリモート併用を想定しています。即日もしくは3月開始で長期参画可能な方を歓迎します。

【Excel/VBA】営業事務・資料作成支援

営業事務として、各種管理表の作成・運用・メンテナンスを中心にご担当いただきます。 具体的には、Excel／PowerPoint／Wordを用いた資料作成、書類作成・整理、ならびに既存管理表の更新・改善、およびデータ整備を行います。 VBAやマクロを利用した業務効率化（自動化）の実装・保守もお任せします。

【Excel/PowerPoint】電力関連プロジェクトのPM補佐・資料整備（基本出社）

電力関連プロジェクトにて、PMのサポート業務をご担当いただきます。 主なタスクは、ExcelやPowerPointを用いた資料作成・整備、進行管理補助、関係者との調整対応です。必要に応じてAIツールの活用機会もあります。 開発業務は発生しませんので、その点をご理解いただいた上でのご提案をお願いします。 勤務形態は基本的に出社での対応となります（東銀座）。

【ヘルプデスク/インフラ】建築資材メーカー向けヘルプデスク対応

建築資材メーカー社内にて、インフラ周りを中心としたITヘルプデスク対応をご担当いただきます。ユーザー問合せ対応（PC・ネットワーク・アカウントなどの一次/二次対応）、各種申請・アカウント管理、端末キッティングや備品管理、簡易な事務処理（台帳更新・エスカレーション連絡・マニュアル整備）などを想定しています。 長期参画を前提とし、現場の運用改善やナレッジ整備にも携わっていただけるポジションです。

【リモート併用/戸越銀座/情シス】社内NWゼロトラ対応支援

ゼロトラスト導入に伴う社内ネットワークの更改プロジェクトにおいて、PC端末の自動セットアップ後の動作検証、既存社内システムへの接続確認、ならびにトラブル発生時の対応（ヒアリング、ベンダ連携）などを担当します。 ■顧客先定時 9:00～17:30

公共教育機関における校務学習クラウドシステムテクニカルサポート

教育機関向けの校務学習システムの運用案件となります。 ユーザ問い合わせ一次対応(テクサポ)業務を行います。 1日数百件の問い合わせがありますが、9割ほどはFAQでの対応が可能です。 対応しきれない内容については状況を整理して2次対応(SE)にエスカレーションいたします。 運用対象として、クラウド上(Azure)のSaaS製品のものが多く 当初は覚えていただくものが多くなります。

【リモート併用/多摩センター/システム運用】損害保険　契約管理システムログ監視・調査支援

大手損害保険会社にて、保険契約管理システム(TPAS)の本番運用フェーズを支援します。本番環境で出力される各種ログを常時監視し、障害やエラー発生時にはログ解析を通じて原因を調査します。ブラウザ操作に起因するものか、アプリケーション側の不具合かを切り分け、調査結果を整理したレポートを作成します。内容に応じて関係部署へのエスカレーション判断も行い、システムの安定稼働を支える役割を担います。 【技術スタック】 ・OS：Linux ・その他：Webシステム運用、ログ解析

【テクニカルサポート】通信機器製造販売企業向けテクニカルサポートの求人・案件

通信機器製造販売企業向けテクニカルサポート業務にご参画していただきます。\n顧客に包括的な技術製品サポートを提供し、ソフトウェアおよびハードウェアのスクリーニング\n(テスト)結果を顧客およびチーム責任者へ報告します。\n※お客様への報告はチーム内のリーダーが対応します。\n\n作業場所：大阪府大阪市\n最寄り駅：初石駅

【汐留/PowerShell】Windowsドメイン環境 運用・監視支援

Windowsドメイン環境および業務システムの運用監視を担当します。 ユーザーやアクセス権、共有フォルダの管理などActive Directoryを利用した業務も含まれます。 PowerShellスクリプトを用いた操作、MS Excel VBAを活用した業務効率化も期待されるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows11 ・ツール：MS Office（Outlook、Excel、Word） ・スクリプト：PowerShell ・管理環境：Windows Active Directory 【作業期間】 3月～（長期想定） 【作業時間】 8:00～16:30、8:45～17:30（2シフト）

【リモート併用/UiPath】製薬系企業向けRPA運用・保守支援

社内DX推進の一環として、UiPathによるRPAの運用・保守・改修業務を担当。特定の業務に限定せず、営業系や管理部門など複数部門を横断的に担当。引き継ぎ後は一人称での対応が求められ、必要に応じて新規開発や自動化施策にも関与。 【技術スタック】 ・RPAツール：UiPath ・開発言語：Python（尚可）、VBA（尚可）

【新大阪/ヘルプデスク】インフラヘルプデスク・事務対応

社内インフラ関連のヘルプデスク業務として、ユーザーからの問い合わせ対応、パスワードリセット、アカウント作成・削除、PCやプリンタなどのIT資産管理、マニュアル整備などを行っていただきます。また、簡単な事務処理もご対応いただきます。 【技術スタック】 ・対象領域：社内インフラ、アカウント管理、IT資産対応 ・対応内容：ユーザーサポート、機器設定、事務処理 【社内ツール】 ・Office製品 / メールシステム

ネットワークテクニカルサポート・運用保守技術者

ネットワークを活用したテクニカルサポートおよび運用保守業務に携わっていただきます。 電話を通じてのサポート対応や、ネットワークの運用と保守を担当。 スキルを活かして、クライアントの技術的な問題を解決する役割を担っていただきます。 【アピールポイント】 ・ネットワーク知識を活かした実践的な業務 ・さまざまなクライアントとのコミュニケーションスキルが磨ける ・安定した運用保守業務で長期間のキャリア構築が可能 ・スキルアップとキャリアの多様性が実現 ・成長中の企業での新たな挑戦の場

【SaaS/リモートあり】テクニカルサポート/情報システム技術支援

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 テクニカルサポート/情報システム技術支援 SaaSを基盤とした社内システムの運用・端末管理・ヘルプデスク対応・セキュリティ関連業務を担当いただきます。 ▼条件等 出社：週3出社、その他リモートあり 場所：八丁堀 精算幅：140h~180h 面談回数：1-2回 勤務時間：9:00〜18:00 【必須スキル】 ・事業会社でのコーポレートIT環境の運用経験3年以上 ・GoogleWorkspace, Slack, Notion の運用管理 ・端末管理業務経験 ・社内ヘルプデスク業務経験 【尚可スキル】 ・ネット...

【長田/ヘルプデスク】大手メーカー向けWindowsアップデート展開支援

大手メーカーにて、Windowsアップデート展開に伴う問合せ対応や技術サポート、端末検証、管理業務（定例会議、問合せ集計等）を行います。現場では対面・電話・リモートでの多様なサポートを提供する必要があります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・対応方法：対面、メール、電話、リモートツール

【半蔵門/SQL】損害保険　データ更新・保守作業

損害保険会社の複数システムにおけるデータメンテナンスを担当。手順書に従い、データ抽出や変更、更新を正確に実施。業務の正確性と効率性向上を目的とし、既存メンバーに代わる形で新たなメンバーをアサイン予定。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・その他：SQL 【社内ツール】 ・Excel / 手順書ベース運用

【フルリモート/C#/ユーザーサポート】仮想環境統合管理ソフトの技術問い合わせ対応

仮想化基盤（VMware/Hyper-V）で構築されたクラスタ環境や仮想マシンを統合管理するソフトウェアに対するユーザー問い合わせ対応を行います。仕様の確認や障害発生時のログ調査、再現検証、必要に応じたソースコードの確認などを行います。 【技術スタック】 ・開発言語：C# ・フレームワーク：ASP.NET ・仮想化：VMware / Hyper-V ・OS：Windows Server / Red Hat ・データベース：SQL Server

【iOS/Android/AWS】セキュリティプロダクト導入・運用支援（六本木一丁目）

顧客が保有するセキュリティプロダクトについて、販売先ユーザーへの導入支援（インプリメンテーション）、導入コンサル、必要に応じた軽微なカスタマイズ対応を行います。 ・iOS/Android向けモバイルアプリの開発/運用支援 ・アプリのストアリリース運用（Google Play Console／App Store Connect）および機能・メニューの管理、コードレビュー ・Swift、Objective-C、Kotlin、Java、C/C++で書かれたコードの理解・修正・改善、技術課題のサポート

【ETL/API/SQL/フルリモート】AI×データ基盤のサポートエンジニア募集

AI×データ基盤の新規事業におけるサポートエンジニア募集です。クライアント直下の体制で、セルフサーブ化や自動化の推進を含む技術支援を幅広く担当いただきます。 主な業務内容 - データの構造化・タグ設計、Knowledge Hub への移行支援および精度検証 - ETL/CDC の設計・監視・トラブルシュート、Runbook 整備 - セルフサーブ化の推進（API/SDK/ドキュメント整備・自動化） ポジションの魅力 AI とデータ基盤の最前線で、顧客価値に直結する改善を継続的にドライブできます。セルフサーブやオペレーション自動化の仕組み化に携わり、CE/SA/PM など多様なキャリアパスへ展開可能なポジションです。

【SAP/FI・運用保守】大手総合物流グループ 連結会計SAPシステムのIT運用保守

大手総合物流グループの連結会計領域におけるSAP(FI)のIT運用保守をご担当いただきます。

【SQL/保守運用】地方自治体向けパッケージソフトの導入・保守

地方自治体向けパッケージソフトの導入および保守運用をご担当いただきます。 具体的には、パッケージ導入作業、メール・電話での問い合わせ対応、各種動作検証や調査、ならびにSQLを用いたデータ抽出・確認・調査を行います。 新宿または池袋を拠点に、状況に応じて東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬への日帰り客先対応が発生する場合があります。

【情シス運用/MDM/リーダー】大手小売向けOA・NW運用調整（統合OA運用・端末班）

大手小売企業のOAおよびスマートデバイス領域における運用調整をご担当いただきます。ユーザ対応を中心に、PC・スマートデバイス（Windows/iOS/Android）の管理・運用・保守を実施し、複数ベンダーとの調整や責任分界点を意識した運用をリードしていただきます。 主な業務: ・ユーザからの問い合わせ/各種申請対応（QA対応含む） ・PC/スマートデバイス等のOA機器の管理・運用・保守 ・客先・他チーム（協業他社）・端末利用者とのコミュニケーション/調整 ・複数ベンダー間の調整、運用ルールの適正化 ・チームリーダーとしての取りまとめ、進捗管理

【SAP FI/運用保守】大手総合物流グループ連結会計SAPシステムのIT運用・保守

大手総合物流グループの連結会計領域におけるSAP(FI)のIT運用保守をご担当いただきます。 L1〜L2レベルの運用として、受付・一次切り分け（国内／海外）、問い合わせ対応全般をお願いします。 チームメンバーとして参画し、スキルと素養に応じてチームリーダーをお任せする可能性もあります。 海外拠点からの問い合わせ対応が発生するため、英語対応が可能な方は歓迎です。