テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ22

【SharePoint/肥後橋】SharePointワークフロー/アプリケーション

■概要 ・現在、SharePoint(オンプレ、オンライン)上でワークフロー/アプリケーションを開発し、お客様ユーザー部門向けに提供。 ・今回、この開発で使用しているInfoPathというツールがEOSを迎えることとなり、　稼働しているワークフロー/アプリケーションをServiceNow/Power Platformに移行することを検討している。 ※2026/07までの対応を目標としている。 ①ServiceNow上での対応 ・準備するワークフロー/アプリケーションのテンプレート(5種類程度)を元に100本程度のワークフロー/アプリケーションを展開 ・(状況を見ながら)ユーザー部門からの依頼をもとにServiceNow上...

【JSP/COBOL/横浜】上流工程/オフショア査収案件

▼【案件概要】 ・担当工程は、外部設計～リリースになります。 内部設計～内部連結テスト工程はオフショア作業となり、成果物の査収を行います。 また、通常の案件対応の他に、顧客申請による切り替え作業、問合せ対応、 本番障害対応、UAT/総合環境のABEND対応をお願いする予定です。 ※オフショア先はエンドユーザ様契約の中国社 ▼【現場環境】 ・OS：Linux ・DB：Oracle ・言語他：JSP(画面)、COBOL(バッチ)、SQL、Shell、千手、FFFTP、TeraTerm ▼【期間】2024年6月～長期 ▼【その他】 ・既に継続参画している当社メンバーとともに活動いただく体制で、お客様との関係性も良好です。 ...

【情シス/元請け直】小売業コーポレートシステム部の業務支援

顧客コーポレートシステム部における日々の業務を社員代替として支援する。 コーポレートシステム部門社員として担当システム(財務会計システム、SAP(FI)等)の ユーザー問い合わせ対応や開発案件におけるベンダーコントロール等を支援。 ・定常業務：担当システムにおける定常的に必要となる作業の実施 ・問い合わせ対応：担当システムにおけるユーザー部門からの問い合わせ窓口として問い合わせ管理、回答、保守ベンダーへの問い合わせ実施 ・案件推進：担当システムにおける改修案件の推進・管理 ・その他：業務計画及び実績報告（定例会に参加、報告）

【十条・大学ヘルプデスク】ヘルプデスク/ユーザーサポート/インフラの保守運用経験

教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務 ・教職員からの問い合わせ対応（PCやネットワークの不具合など） ・サーバ・ネットワークの保守運用（死活監視などの日常点検業務） ・PC教室の管理 ・PCや周辺機器の貸出、管理業務 ・授業中のICT機器トラブルの対応 ・学内システムの管理、運用 ・業者との各種連携、打ち合わせ参加 ・文書管理、作成　など ○障害対応 ・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応 ・業者へのエスカレーション

【一部リモート/多摩センター】Win10シンクラ環境の各種案件対応

■概要 ・お客様側の体制として以下を対応します(お客様社員の業務を代行) １）　社内作業許可の承認ワークフロー対応 ２）　社内変更管理対応 ３）　各関連部署との調整 ４）　メーカー保守メンバーとの作業調整・やりとり ５)　お客様社員からの調査依頼や検証依頼対応 ＃チームの増員となります。 ■作業期間 即　～　2024/12

【Jira/フルリモート】某自動車会社様におけるJira関連の問い合わせ窓口対応

某自動車会社様のJira&Confluenceに関するお問い合わせ窓口業務となります。 弊社別チームにおいてデータ公開支援、問い合わせ窓口支援を行っていますが、 そこに加えてのJiraに関する問い合わせ窓口支援となります。 Jira&Confluenceに関して特化した問い合わせ対応や、課題管理、要望対応を行います。

【品川/リモート併用】某携帯電話会社プラットフォーム更改統制案件

【作業工程】 移行切替方針・計画の検討、移行切替計画～更改当日の統制 各種業務・方式系担当の統制 （サーバを更改する案件、業務横断的な案件の統制） 【期間】 即日～ 【備考】 ・端末が貸与後は、在宅勤務が中心となりますが、週1～2回は現場出社となります。 ・サーバの切替作業のため、現場にて夜勤を行う可能性があります。 ・統制作業ではありますが、PMO支援ではなく、システムエンジニアとして、案件に携わっていただける方を募集しています。

【JSP/COBOL/天王寺】投資信託窓口販売 総合パッケージPJ

▼【案件概要】 ・国内チームとオフショアチームで連携を取りながら作業を進めています。 国内の担当工程は、基本設計、総合テスト、本番リリースになります。 詳細設計～連結テスト工程はオフショア作業となり、 その際、国内はオフショアの成果物の査収を行ったり、次工程の準備を行います。 また、通常の案件対応の他に、顧客申請による切り替え作業、問合せ対応、 本番障害対応、UAT/総合環境のABEND対応をお願いする予定です。 オフショアが製造工程を担っている為、国内でのプログラミング作業はゼロになります。 ※オフショア先はエンドユーザ様契約の中国社 ▼【現場環境】 ・OS：Linux ・DB：Oracle ・言語他：JSP(...

【PMO/SE】ECサイトの運用・開発業務支援

事業者システム部のお客様が実施しているＥＣサイトの運用業務や お問い合わせやマスタ登録などの作業依頼への対応、 簡易マクロツールなどの作成、改修などを担当。 開発ベンダー（他社）のアプリの受入検証。 お客様立場での運用なので、ＢＯ利用でＤＢＭＳを直接操作などは無し。 ■勤務形態 365日　9:00～18:00 ・土日祝日はシフト勤務で平日に代休 ・場合により夜勤あり（リリースや繁忙期など臨時での対応） ・チームは合計６名体制予定 ■期間 2024年4月1日～ ■作業工程 運用・開発業務支援

【基本リモート】大手通信会社向けM365設計推進支援

エンドユーザーは大手通信会社様で、 Microsoft365の設計(EXO、SPO、AADその他各機能)経験者を探しております。 クライアント様とコミュニケーションを自主的に取りながら設計推進を担当いただきます。 下記想定される業務一覧 ・Microsoft365の設計(EXO、SPO、AADその他各機能)推進 ・ユーザーコミュニケーション ・その他不随業務 【契約期間】2023/11/1～ 【月額報酬】124万円（スキル見合い） 【募集人数】１名 【精算条件】固定 【勤務場所】基本リモート　※テスト作業による現地作業あり、都内 【勤務時間】9:00-18:00 【面談回数】2回

【COMPANY】大手金融　COMPANY　V8VerUP及びグループ会社統合PJ支援

3月まで要件定義、4月以降　設定フェーズ予定。 PJ全体では20-25名程度の体制。 ■時期 即日〜長期

【情シス】キャンパスシステムの構築＆運用（長期案件）

・サーバ(Linux)：構築、運用 ・クライアント(Windows11): 構築、運用 ・ネットワーク：運用 ・サポート: PCやITサービスに関する相談対応 ■勤務時間 湘南台 月-金 9:00-17:30/9:30-18:00 日吉 　月-金 8:30-17:15/11:45-20:15 土曜日 8:30-17:15 月1～2回有り（振替休日取得） ■作業期間 2024年3月～　長期（3年以上継続希望） ■募集人数 1名（増員に伴なう募集）

【日本橋or六本木常駐】銀行向けITサポート（ヘルプデスク）

銀行内でヘルプデスク業務をご担当いただきます。

【週４出社】基盤運用GのiPadやNW機器などの社内運用管理の社員支援

iPadのキッティングや、ユーザからの問い合わせ対応。 拠点のNW機器の管理の対応などを行う要員 ＜期間＞ 即日または6月～、終了は未定。

【情シス/市ヶ谷常駐】大学インフラシステムの運用/リプレース支援

・文教系の学内IT案件の実施に向けた支援業務 付属中高のネットワーク、情報教室端末等のリプレース案件支援 学部ネットワーク配下の教育・研究システムリプレース案件支援 事務系業務システムのリプレース案件支援 全学共通ネットワークの運用支援 約５年に１回行う大学配下の中学・高校（３校）、学部（１学部） 事務系業務（４組織程度）のインフラ環境リプレース案件を支援をします。 学内事務手続きは大学職員にて行っていますが、この事務手続きに必要な ITインフラ予算の見積手配、IT事業者の選定準備、事業者選定後の リプレースの進捗管理支援、システムリリース後の事業者との運用 保守調整等を業務支援を行います。 ■参画時期 2024年4...

【QA】携帯キャリア向けのスマホアプリに関するQA業務

携帯キャリア向けのスマホアプリに関するQA業務において以下を担当いただきます。 具体的にはテストケースの作成・テストの実施・必要に応じて開発メンバー（オフショア）と情報共有を行なっていただきます。

【三重県伊勢市常駐/ヘルプデスク】工場生産管理システム運用支援

上場タイヤメーカー工場内にてヘルプデスク業務をご担当いただきます。 サーバ系のオペレーション、PC、パネルコンピュータなど 設定・管理・社内アプリトラブル対応、ネットワークトラブル対応 工場内のIT機器全般の管理・メンテナンス・ユーザーのヘルプ対応（windows　office　など）

【Exchange/Exchange online】メールボックス移行支援

■クライアント 独立行政法人 Hybrid Exchange によるメールボックス移行支援 (スクリプト実行、トラブル時のエラー対応) メールボックス移行におけるお客様問い合わせ対応、総合テストサポート対応等

情報システム部の社員代替

■参画フェーズ: 企画～ ■クライアント: エンターテイメント事業会社 ■作業内容: 数名～数十名のMTG・会議で、ディスカッションされる内容を議事録として取り纏め、 必要に応じ各表現（フロー、概要図など作成頂き）で理解を深めるシーンもあります。 企画資料、提案資料を作成→プロパー社員チェックを経て資料を完成させる。 時には、マニュアル・手順書作成、データ抽出、キッティング、梱包・発送業務に携わる、等々。 ■期間：7,8月～12月 ■定時：9:30～18:30 ■補足コメント: １．土日祝日については固定休ではございません（年末年始、ＧＷ、お盆、シルバーウィーク含む） チーム内で毎月調整しながらの取得となります。...

M365 設計構築案件

・M365の設計・構築 →Teams/lntune/M365全体の設計、メール機能は別システムを利用する。 ・EntralID Connect（旧Azure AD Connect) →Active Directory連携

【フルリモート】大手メーカーグループ会社向けM365機能改善・運用改善支援業務

M365の運用改善にあたりアプリの設定変更、検証、ドキュメント更新、 問い合わせ対応、定例会参加、ファシリテートなどを実施していただきます。 【開始日】即日～中長期見込み 【時　間】9時～18時 【その他】初日は貸与PC受け取りのため現地訪問いただきます。 【特　典】mircosoft社のSEも会議に同席し、その場でQ＆Aが出来るスピード感ある現場です。 業務時間中に最新Technologyのワークショップも無償で受講できる場合もあります。

【ヘルプデスク/フルリモート】某通信企業様向けJ-SOX IT全般統制の監査対応業務

内部統制文書化（RCM（リスクと予防策が記された評価表のこと）の作成、レビュー） ・内部統制に関する教育、現場とのキックオフ対応 ・内部統制の評価（証跡検証、ヒアリング、監査記録、是正対応） ・監査対象部署への改善提案、フォローアップ、モニタリング ・監査対象部署への各種依頼、サポート、調整、応対 ・監査対象部署への教育、キックオフ対応

【フルリモート】SAP Basis保守対応

SAPベーシス保守案件と構築案件の提案サポート ※下記、(a)と(b)を兼務頂くイメージです。 (a) S法人　SAPシステムベーシス保守　（0.5人月） SAPERP (SAPERP6.0 + Windows + Oracle) SAPBW (NW7.0 + Windows + Oracle) SAPGRC (SAPGRC + Windows + Oracle) ※JP1によるジョブ運用アリ ※通常時は、平日日中のみの対応。 システム設定変更などが必要となった場合には 休日、夜間の作業の可能性あり。 (b) リプレイス、移行案件などの提案サポート（0.5人月） 作業内容は先方が抱えている案件状況次第。 ...

大手フィットネス企業　toCアプリ運用（アプリ運用）

大手フィットネス企業のtoC向けアプリの運用業務に従事いただける方を募集します。 同社ではパーソナルジム事業を中心に急速な事業規模拡大を行っており、会員数が大幅に増加しています。 会員はアプリを使用して施設の利用状況を確認したり、利用予約を入れられるようになっています。 ただし、施設によっては一部器具が未設置、もしくは新しく設置、故障していたりなど実際の予約枠は 状況によって変化します。 【具体的な業務内容】 ・状況変化を各種資料、故障状況から判断して予約枠の追加、停止を行っていただきます。 ・対応状況に合わせてチームメンバーへの指示出しも実施いただきます。 【求める人物像】 単に予約枠を追加、停止するといったことではな...

グローバルバックボーン（GBB）の本番環境運用

24時間/365日体制でのデータセンター常駐対応（3交代制サポート） 本募集は日勤帯(早朝から深夜に入る前の時間帯)のシフト勤務がメインとなります。 午前シフト（7.30 AM to 4.30 PM JST）,午後シフト(1:30 PM to 10:30 PM JST) ※休憩1時間含む（実働8時間想定） 休日(週末・祝日)については、月数回、日勤帯のシフトに入っていただくこともあります。 ※基本的に夜間勤務はない想定ですが、シフトの都合上、ご依頼するケースもございます。 [定常業務] サービスデスク、変更作業(ネットワーク)、問合せ、アクセス管理、脆弱性管理、構成管理、 資産管理、会議、顧客資産の管理 [非定常業務] 非...

【三鷹・リモート併用】Azureサポートデスク/Security

Azureサービスに関するエンドユーザーからの問い合わせを分析し、解決策を提供。 障害対応、情報提供依頼　など。 ・スキル要件 下記参照 ・作業期間 自：2024年5月13日　～　至：2024年6月30日（延長の可能性有り） ※参画日は要調整 ・想定要員数 2名 ・職種ランク ITスペシャリスト ・契約形態 準委任契約 ・応募期限 順次選考し、充足次第締め切り

【ヘルプデスク】旅行ECサイト、業務システムの運用保守

・ビジネスサイドからの問い合わせ窓口業務 ECサイト、バック業務システムについてのヘルプデスクを愛宕オフィスで実施 ・問い合わせ内容に基づき、データ修正、ログ調査（障害時の一次切り分け） SQLを作成し、データ修正を行う。また、AWSにログインを行いログ調査（サービスの開発は別チームが担当します） システムが出力しているアラートを検知し、ログ調査等により障害時の一次切り分け（開発チームへの改修依頼業務あり） 開発チームが改修した内容の受入試験業務 ・xoBlos（ゾブロス）、Visual Basic、Accessによるツールのメンテナンス 現在、ビジネスサイドで運用しているツールのメンテナンス作業

【Linux】Webサイトのインフラ構築・運用サポート業務

大規模Webサイトのインフラ構築・運用保守。 Linuxサーバの構築、一般的な保守作業、レポート作成といった運用保守業務 および社内システム管理（Linux）などに携わっていただきます。 【具体的には】 ・PowerPoint、Excelを使用した月次レポートの作成 ・Linuxのコマンドラインでの各種メンテナンス作業 ・クラウドサーバ環境構築、メンテナンス(主にAWS) ・設計書に沿ったLinuxサーバの構築、MWインストール、設定変更（Apache、Tomcat、sshdなど） ・構成変更時の各種ドキュメント修正 ・サーバ運用、バックアップ処理などのシェルスクリプト作成、既存スクリプト保守 ・障害発生時の初動対応（現象確認...

【基本リモート・田町】製造業向け社内システム運用・業務支援

システム、業務両面での、日次・月次・年次処理等の 運用・業務支援全般 ■その他：夜間コール対応あり（携帯は支給） ■シフト：7:30～20:30で2交代 ■期間　：2024年4月～長期

【社内SE/情シス/田町】某不動産会社内　情シス案件

某不動産会社内（グループ全体）の情シスチームに所属頂き 以下の業務をご担当頂きます。 【インフラ構築・運用・保守】 ・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置。 ・PC・モバイル端末（iPhone iPad等）キッティング、利用環境等の設定。 ・FW機器の設定・構築、ネットワークの設定やOffice製品などのソフトウェアの事前インストール作業。 【サポートデスク、ヘルプデスク】 ・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応、本格対応窓口。 ・トラブルに限らず、システムの利用方法に関する問合せ、要望などへの対応。 （具体例） ・入退社対応（新卒　キャリア（毎月））...

【英語/ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務

医薬品業向け企業へのヘルプデスク業務を担当頂きます。 具体的にはメールによる問い合わせ対応や各種申請対応といった 中国韓国台湾ユーザサポート業務やEUのITチームとのメール・チャット対応 ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応といった日本でのユーザーサポート業務を対応いただきます。

【新大阪常駐】生保向けIT事務支援

某生保会社向け（団体保険）、IT事務作業 ・Excelでの資料作成 ※基本的な関数を用いて、四則演算や表計算資料等の作成 ※日付やセルの色付け等の自動化作業 ・Word、PowerPointでの資料作成、まとめ ・メール、カレンダー作成、送付 ※ビジネス文章の作成 ・TV会議（Zoom等）のURL設定、参加者へのお知らせ等の対応 ・定例業務、臨時タスクの対応 フェーズ：IT事務作業 期間：6月～未定

【7月/ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務

お客様先のヘルプデスク業務を支援していただきます。 英語での問合せ対応があり具体的には下記業務を行なっていただきます。 ・中国韓国台湾ユーザサポート(メールによる問い合わせ対応/各種申請対応) ・EUのITチームとの協業(メールやチャットでのコミュニケーション) ・日本ユーザサポート(ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応（問い合わせシステム使用）

【本町（大阪）常駐】システム移行支援（Notes→SharePoint）

システム移行案件 夜勤業務無し、日勤業務（9時～18時） 期間/即日or7月～長期

【運用保守】サイバー対策室業務

サイバー対策室業務として下記作業等を行う ・不審メール調査、対応。ユーザ報告をもとにメールヘッダ、 内容を分析し、報告する ・IPアドレスブロック運用。一定条件（件数等）を満たした 攻撃元IPアドレスに対して接続をブロックする ・セキュリティ月次報告書作成　手順書に基づき攻撃件数等の 集計、評価を行い報告書にまとめる ・SIEM　Splunkを利用したEDR製品の保守業務 （アップデート対応、検知時の調査、対応） ・既存メンバー、顧客から手順の引継ぎを行い、手順化し、 運用、改善を行う。 手順化されてないものもあり、ヒアリングにより作成していきます。

【テレワーク併用/東新宿】外資系販売会社情報システム部門ヘルプデスク業務

外資系販売会社の情報システム部門においてヘルプデスク業務を担当していただ きます。 ・ADでのユーザー、配布リスト、アクセス権管理 ・Exchangeでのメールボックス作成・管理 ・PC、モバイル機器のセットアップ・配布・回収・貸出・交換・修理依頼・資産管理 ・PC、モバイル、プリンター問い合わせ対応（ハード・ソフト）※トラブル シュートメイン ・入社時のオリエンテーション ・ユーザー向けマニュアル作成(SharePointの編集も含む) ■その他 ・長期稼働を希望される方が良いです。・状況に応じて年に数回Globalの無料トレーニング(英語)を受講いただく必要があります。 内容はインフラ・セキュリティのスキルアップです。

外資系大手アパレル　社内ヘルプデスク

外資系大手アパレル企業の情報システム部門にて社員向けヘルプデスクやIT資産管理をご担当いただきます。 ・Office製品に関するQA ・PCのキッティング(新規/リプレイス) ・ADやExchange管理センターでのアカウント管理 ・各種問い合わせ対応　など

【元請け直/社内SE/基本リモート】社内通話システムリプレイスに伴う運用設計支援

現行の社内電話システムのEOLに伴うリプレイスにて、 TeamsPhoneの導入を行っています。 それに伴う運用設計が発生しており、その支援が可能な方を募集します。 ・運用要件の洗い出し／精査／プロジェクト内でのすり合わせ ・運用設計／運用フロー図の作成 ・業務担当者からのヒアリング／実現性確認 ・会議参加

【豊洲常駐】金融機関向けデータセンター運用サポート

金融機関向けデータセンター運用サポート、運用に関する業務全般 ・サーバ機器の配置、イントール、移動、取り外し、撤去等 ・ハードウェアの資産管理(受け取り、発送、在庫管理) ・テープ管理、バックアップ、リストア対応 ・トラブルシューティング、問い合わせ対応

GAS(Google Apps Script)再構築支援

既存DWHから、データ抽出などで業務利用しているツール群(AccessVBA・ExcelVBA・VB.Net)を解析し以下の対応を行うプロジェクト ・googleスプレッドシート、GAS(Google Apps Script)で再作成 ・上記対応できないものは、既存のツールを修正する。