テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ15

【Tableau/AWS/SnowFlake】土木建機レンタル会社向けTableau運用保守支援

大手ベンダーのクライアント企業にて、Tableauを活用したBI運用保守支援プロジェクトです。 現在、担当者が多忙なためポジションの増員となります。 主にTableauのワークブック定着、データ利活用推進、ユーザーアカウントやパーミッション管理などを担当していただきます。 ユーザー数は1200名規模で、今後さらに拡大も想定されています。 Tableauスペシャリストとして顧客へ最適なソリューションを提案できる方を求めています。

【CSS3／HTML5】【テクニカルサポート】セキュリティソリューションの求人・案件

テクニカルサポートエンジニアとしてお客様への技術サポート全般をご担当いただきます。\n\n・ツールの導入支援\n・管理コンソールでの各種設定\n・CSSを使った簡単なデザインカスタマイズ\n・お客様からの技術的な質問への回答など

【テクニカルサポート】NW技術的サポートの求人・案件

VMWare製品仕様の技術的なお問い合わせをご対応いただきます。\n\n・製品仕様に関する技術QAサポート\n・予防保守情報の提供\n（日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、\nパッチや製品リリースに関数情報提供）\n・月次会議の開催（技術QAのサマリーレポートの定時とディスカッション）\nなど\n\n最寄り駅：有明駅

【VMware/NW/有明】VMware製品技術サポート（常駐・一部リモート可）

VMware製品に関する技術的な問い合わせ対応とサポート業務をご担当いただきます。 主な業務は、製品仕様に関する技術QA対応、予防保守情報（日本語KB、ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチやリリース情報など）の提供、技術QAのサマリーレポート作成と月次ディスカッションです。 はじめは有明またはお客様先で常駐勤務となり、3ヶ月～半年後を目安にリモートワークへ切り替え相談が可能です。 募集背景 VMware製品の利用拡大およびサポート強化のため、専門知識を持つ技術者を増員募集いたします。

【Web-EDI/HULFT/ACMS/Linux】シンクタンク向けシステム保守・ヘルプデスク

某シンクタンクのシステム保守業務を担当していただきます。 主な業務内容は、文書保存や伝送系システムの運用・保守、運用レポートの作成、ヘルプデスク対応などです。 継続的な運用保守がメインとなるため、長期での参画が可能な方を歓迎します。 募集背景 長期継続に向けた体制強化のため、複数名の増員募集となります。

【MySQL/Linux】ECサイトのヘルプデスク

本案件は、ECサイトのヘルプデスク業務を担当していただくポジションです。 具体的には、backlogやメール、電話を通じて受け付けるQAに対して調査・回答を行っていただきます。 サービス仕様や障害、操作方法などに関する問い合わせ対応が中心となります。 また、MySQLを用いたデータベース操作やデータ抽出・更新、Linux/Unixサーバー上でのファイル・データ操作、Excel等によるデータ集計などもご担当いただきます。 スポットで開発作業をお願いする場合もあります。 上位より複数名参画中の長期プロジェクトとなります。

【Windows/Mac/クラウド/赤坂見附/一部リモート】社内SE・ヘルプデスク担当

社内情報システム部門にて、PC（Windows/Mac）のキッティングやアカウント管理、 Google WorkspaceやAWSなどのクラウドサービスの運用管理、 VMware/Hyper-Vによる仮想基盤の管理、さらにメールサーバーや社内ネットワークの運用管理を担当いただきます。 また、社内のIT関連依頼への対応（ヘルプデスク業務）もお任せします。 勤務地は赤坂見附ですが、テレワークとの併用も可能です。

【テクニカルサポート】調達購買システム導入支援の求人・案件

調達購買システムの導入を支援するプロジェクトにご参画していただきます。\n主にパッケージ導入に伴うSierカスタマイズやテクニカルサポートをご担当いただきます。\n連携システムはローコード開発のため、プログラミング作業はほとんど発生しません。

【SaaS事業】CRE・テクニカルサポート業務

▼Anyflowとは Anyflow は、SaaS と SaaS を連携し業務を自動化するiPaaS（Integration Platform as a Service）を提供しています。 ノーコードで SaaS の連携開発を行うことができるため、プログラミングの知識がなくても業務を自動化できるツールになります。 - Anyflow Embed - SaaS事業者向けの組み込み型iPaaSです。自社プロダクトと他社SaaS間のAPI連携を"最短1週間"でユーザーに届けるプラットフォームです。 ▼本ポジションについて 本ポジションでは、エンジニアリングの知識とスキルを活かし、技術的観点から顧客課題の解決を支援するCustome...

【ネットワーク運用/管理】ネットワーク関連管理サポート案件

ネットワーク工事に関する申請書等の事務対応、業者発注、工事立ち合いなどのサポート業務をご担当いただきます。 また、PCやグループウェア等の利用申請書の処理、お客様従業員への事務的なサポートも含まれます。 ネットワーク運用や事務処理のご経験を活かせる現場です。

【リモート併用/ITストレージ運用・保守】シニアデータストレージ運用・保守エンジニア

SAN/NASベースのストレージシステムにおける運用・保守業務を中心に、日本国内顧客への二次サポートを担当いただきます。 ストレージ製品の監視、構成変更、パフォーマンス管理、バックアップ・復旧の定常業務のほか、パフォーマンス低下や障害発生時のトラブルシューティング、ネットワークエンジニアとの連携も含まれます。 業務は一部オンコール対応を含み、非勤務時間帯でのアップグレードやパッチ適用支援も求められます。

【Kintone/PMO補佐】証券会社向けKintone運用支援・PMO補佐

証券会社に導入されている複数のKintoneアプリの運用支援を行っていただきます。 主な業務内容は、アプリに関するQA対応やエラーログ調査、改修依頼、開発チームへの連携など一次対応となります。 業務に慣れてきた後は、PMOとしてプロジェクトの進捗管理や設計書、業務フロー図、テスト設計書、WBSなどの各種ドキュメント作成・管理もご担当いただきます。

【三田・田町】大手インフラ・施設管理業界企業にてAIチャットボットの導入

大手インフラ・施設管理業界企業において、電話受付業務の標準化とベテラン社員の退職によるノウハウ継承を目的に、AIチャットボットの導入をご検討されております。その中で、AIチャットボットを開発構築、さらに属人化を防ぐための運用マニュアル等の整備もできる方を1名探しております。

【リモート併用・社内SE】社内情報システム全般の運用業務

情報システム部門の社内業務（運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など）を行って頂きます。 様々なITツールのヘルプデスクやPC/スマフォキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、 DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験（OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等）、 Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、 各種コミュニケーションツール運用管理（Teams、GWS、Slack） ■休　日： 週5日稼働の場合：「木・日」 週...

【英語/翻訳】携帯電話キャリアシステム運用保守業務

携帯電話キャリアからの問い合わせを受け、海外ベンダーへの英文翻訳と問合せ対応を行います。 海外ベンダーからの回答を英文から日本語に翻訳し、携帯電話キャリアへ回答します。 ドキュメントは全て英語で、1日約20件の対応があります。 過去に発生した障害の対応マニュアル作成も含まれます。

【リモート併用/情シス】大手エンタメ系企業での情報システム部業務

大手エンタメ系企業の子会社にて、運用サポートのチームに参加していただき、ライセンス管理やセキュリティ関連の運用等を行っていただきます。

【リモート併用/Windows】Windowsサーバエンジニア募集

金融機関向けの各種サーバ案件において、エンド側の立場で下記作業を実施いただける方を募集しています。 下記、作業内容例になります。 ・メールリターン対応、資料作成、議事録作成など ・ベンダーが設計、構築したサーバの検証 ・全県導入対応 ・各種ドキュメント類の執筆 ・県との調整、QA対応 実際に手を動かす作業はなく、インフラ専門事務的なイメージです。 エンド側に立ちベンダが提出した設計書等のレビューなども行っていただきます。 休日、夜間の業務が発生する場合あり。

公共教育機関における校務学習クラウドシステムテクニカルサポート

教育機関向けの校務学習システムの運用案件となります。 ユーザ問い合わせ一次対応(テクサポ)業務を行います。 1日数百件の問い合わせがありますが、9割ほどはFAQでの対応が可能です。 対応しきれない内容については状況を整理して2次対応(SE)にエスカレーションいたします。 運用対象として、クラウド上(Azure)のSaaS製品のものが多く 当初は覚えていただくものが多くなります。

【六本木】クラウドコールセンターの運用サポート

クラウドコールセンターの運用サポート業務として、設定・変更作業やコールフローの構築対応を中心にご担当いただきます。11月の本番稼働を見据えて、現段階からの準備や設定作業も含まれます。派手さはないものの、継続性があり安定した業務に携わることが可能です。

【テクニカルセールス】CXサービス提供企業におけるテクニカルセールス

CXサービス提供企業にて、生成AIを活用したお客様課題のヒアリング・提案を担当。 お客様の課題や業務フローの資料化と説明、案件の進捗管理や課題管理などのプロジェクトマネジメントを行います。 GUIベースのチャットボットシステムを用いたAIエージェントのPOC作成や生成AIのプロンプトの作成・動作検証も含まれます。 募集背景 即日参画可能な案件で、40代までの方を募集しています。外国籍の方は不可です。

【フルリモート・社内SE】コーポレートITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）

■ 募集職種 コーポレートITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）で、メンバもしくはリーダ候補として業務頂ける方。 ■ 業務内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。主に以下の内容が対象です。 ・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート ・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内 ・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理） ・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など） ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション ・簡易なマニュアル...

【英語/ITサポート】外資製薬メーカー社内向けサポート業務支援

外資製薬メーカー内で、社内向けのサポート要員として活躍していただきます。 - 社内ファシリティ全般のサポート - 会議のサポート（音響の設定など） - 新入社員の受け入れ（ITに関わる部分）

【ヘルプデスク/インフラ】情報システム部門の委託業務

社内のヘルプデスク業務を担当していただきます。具体的には、アカウントの登録や変更管理、ドキュメントの作成や修正、ベンダーへの問い合わせ・エスカレーション対応、SaaSサービスの運用管理、業務アプリの改修（ノーコード・ローコード）、RPAの実行などを行います。 インフラ保守として、オンプレミスおよびAzure環境でのサーバー運用・保守を担当し、通信ログやアンチウイルスログの収集、セキュリティ監視（プロキシ、ファイアウォール）、ネットワーク機器の運用・保守、ネットワーク監視にも携わります。 勤務時間は9:00～17:30で、土日祝日は休みです。

【SQL】【テクニカルサポート】金融機関向けパッケージ保守・サポートの求人・案件

金融機関向けパッケージ保守・サポートにご参画いただきます。\nパッケージ導入ユーザーからの製品質問や不具合の問い合わせに対して、製品マニュアルや\nドキュメントの情報を基に質問の回答、不具合を解消するためのアドバイスをご対応して\nいただきます。

【SQL/DB】金融機関向けパッケージ保守･サポート

金融機関向けのパッケージ保守およびサポート業務です。 ユーザーからの製品質問や不具合に関する問い合わせに対し、 製品マニュアルやドキュメントを基に回答し、不具合解消のためのアドバイスを行います。

【フルリモート・PHP】業務システム運用支援/グループ会社案件

マーケティング支援事業をしている会社での作業となります。 社内で複数運用している業務システム等の問い合わせ対応や、タスクの切り分け作業をお願いします。

【業務支援】業務支援･テスト運用サポート(大崎)

業務内容は、テスト準備と実施サポート（UATを含む）、 資料作成や手順書整備、会議の調整および議事録作成、 関係各所とのやり取りやベンダー調整、 障害報告やインシデント対応のサポートを行います。

【XRデバイス/リモート可】大手通信会社向けデバイス活用販売パートナー開拓営業

XRデバイスのリリースに伴い、XRの活用を検討している企業に対してパートナーの開拓、 デバイス拡販のための事業企画などの業務を行います。 具体的には、パートナー連携・販売支援に関わる戦略検討支援、XRデバイス拡販のための販売パートナー開拓や協業提案、 法人顧客向け販売に向けた各種ドキュメントの整備（0からの資料作成）を担当します。

【Azure/リモート】Azure技術サポート、運用業務

お客様の顧客から出されるAzureに関する要望に対する、 解決策の回答対応（検証・実装設計・構築、等）、 及び関連運用業務を担当していただきます。

【フルリモート/ Outsystems/SQL/M365認証/Azure】自動車部品メーカー向け情報基盤 維持・運用、改善案件

自動車部品メーカーが運用するユーザ情報基盤の維持・運用、改善支援を担当いただきます。 作業は主にテレワークで行われ、業務の50%はユーザからの問合せ対応、30%が通常運用（データ登録・配信・案内等）、 10%が運用改善、残り10%がアプリケーションの業務改善を含みます。 ユーザの要望に対応しつつ、改善提案も行うことが期待されるポジションです。 【作業工程】 ①運用・維持(通常運用　手順書に基づいた対応)：割合30% ・定期運用(データの確認/登録/移行/配信) ・アプリ担当者要望へのデータ提供 ・ユーザ情報基盤利用案内(問合せと配信設定) ②問合せ対応：割合50% ・ユーザ要望に基づいた対応を実施 ③運用改善：割合...

【週２リモート】Microsoft365導入運用支援案件

Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）/オブジェクト登録/問い合わ せ対応/ドキュメント作成/説明会などの業務をご担当いただきます。

【テクニカルサポート】POS連動システムの問い合わせ対応の求人・案件

POS連動システムのテクニカルサポートにご参画いただきます。\nシステムの問い合わせ対応等のサポートをお願いいたします。\n\n作業場所：千葉県千葉市・兵庫県淡路島\n最寄り駅：海浜幕張駅

【テクニカルサポート】Windows11化に関するテクニカルサポートの求人・案件

Windows11化に関するテクニカルサポートにご参画いただきます。\n某大手企業の業務PCのWindows 11化に伴うサポート業務をお願いいたします。\n\n利⽤者さまのパソコンのトラブルシューティングがメインとなります。\n\n作業場所：千葉県千葉市・兵庫県淡路島\n最寄り駅：海浜幕張駅

【田町/PM補佐】自社パッケージ導入案件のPM補佐ポジション

自社で作成をしている保育園向けのシステム導入に際して、 運用テストやエンハンス開発プロジェクトのPM補佐の役割や、 導入フォロー、マニュアル作成などを行っていただきます。 既に現場にて数名の体制ができておりますので、 上記全ての業務を行っていただくのでは無く、 適性と希望に応じて判断をさせていただきます。

【本町(大阪)/キッティング/社内SE】金融会社向け社内ヘルプデスク対応

金融企業にて情報システム担当者が現在休暇でいない状況で、そのポジションで参画していただける人を探しております。 主な業務としては一般的なヘルプデスクやアカウント管理、キッティング、ネットワークトラブル対応をしていただきます。

【フルリモート】某社向け施設予約システム開発

某社向け施設予約システム開発

【若松河田/情シス/ヘルプデスク】某医大向け情報システム部サポート作業支援

大学の情報システム課メンバーとして、大学職員、病院職員からの問い合わせ対応、各種申請対応、システム変更作業を行います。 〇主な対象範囲 ・アカウント・ライセンス管理 Google Workspace、オンラインストレージサービス、e-learningシステム、ワークフローシステム、Office、Adobe、など ・NW TCP/IP、ルーティング、DHCP、DNS、FireWall、エンドポイントセキュリティ （NW保守ベンダーはいるので、概要を把握程度） ・その他 イントラページの修正（WordPress）、サーバ室管理、など 上述のシステムの理解や基礎知識を完全に網羅している必要はないですが、新サービスの導入も頻繁にあり対...

【PM/PMO】テクニカルサポート／英語通訳の業務委託案件・フリーランス求人

英語対応が可能な方を対象に、IT製品に関する技術支援および開発メーカーとの通訳業務を担っていただきます。

【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務

全社コミュニケーション基盤運用業務（認証基盤関連であるEntraID運用業務）をしていただきます。 ・EntraID　運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ（メール、他） ・手順書（Word、Excel、他）の作成・修正

ヘルプデスク・テクニカルサポートエンジニア

★【～40万円/フリーランス】ヘルプデスク・テクニカルサポートエンジニア※30~50代活躍中!!【業務内容】 ・FileServer DataをBOX移行作業 ・一部サーバやクラウドの管理などあり ※20～40代中心の現場です。【求める人物像】 【必須条件】 ・過去1年以内に当社への応募履歴のない方 ・業務委託(準委任契約)が可能な方 ・100％（平日の週5日）稼働が可能な方。 ※副業希望の方はご案内ができかねます。 ・日本語ネイティブな方。（日本語でのコミュニケーション必要不可欠になります。） ・日本在住の方 ・ITスキルを使用した実務経験をお持ちの方 【尚可条件】 ・首都圏にお住まいの方 ・出社ができる方(フル出社尚良し)...