テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ17

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

◆案件 大手動画配信サービス企業の中での テクニカルサポートリーダー業務をご担当いただきます。 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、 サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど 幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。...

【PHP】手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

◆案件 大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務 をご担当いただきます。 主力サービスである、動画配信プラットフォーム におけるテクニカルサポートとなります。 今回の募集の背景としては、サービス拡大 (顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と コミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 また、デ...

【PHP】テクニカルサポートの提供

【担当業務】 電話、Eメール、ウェブでお客様(企業、パートナー)にテクニカルサポートを提供します。 関連する事実を収集し,問題を絞り込み,自らの判断で問題を調査。 サービス障害が発生した場合は,データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題を解決します。 積極的なアプローチをとり,顧客満足度に影響を与える懸念事項を,問題になる前に発見し,改善する。 【場所】 神谷町 【時間】 9:00~18:00(予定) 【面談】 2回 【精算】 130H~190H 【研修】 1~2ヶ月(6週間) ※研修も9:00~18:00、土日祝日休み ・11月~6週間は各分野のトレーニングが行われ、 6週間目の終わりに評価結果に基づいて...

【Python】テクニカルサポート

【担当業務】 電話、Eメール、ウェブでお客様(企業、パートナー)にテクニカルサポートを提供します。 関連する事実を収集し,問題を絞り込み,自らの判断で問題を調査。 サービス障害が発生した場合は,データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題を解決します。 積極的なアプローチをとり,顧客満足度に影響を与える懸念事項を,問題になる前に発見し,改善する。 【場所】 神谷町 【時間】 9:00~18:00(予定) 【面談】 2回 【精算】 130-190h 【研修】 1~2ヶ月(6週間) ※研修中も9:00~18:00、土日祝日休み ・11月~6週間は各分野のトレーニングが行われ、 6週間目の終わりに評価結果に基づいて本...

【PHP】テクニカルサポートリーダー

◆案件 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、 サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と コミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成...

【つくば】【Cisco】NW機器製品テクニカルサポート

〇某大手外資系メーカーのNW機器製品テクニカルサポート業務 ユーザー社員から技術的問い合わせ(主にmail)の対応を行い、検証~解決回答まで対応します。 (※参画当初2か月間のトレーニングあり) 【作業内容】 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されている、 シスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。 (ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバーコールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント 等) ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤ...

【Java/SpringBoot/長期/高単価】キャリア決済サービス開発の求人・案件

- キャリア決済サービスの開発をご担当いただきます。 - 作業内容の詳細は下記です。 - ・Java / SpringBoot環境 - ・新規サービス開発 - ・既存サービスの改修 - ・業務部門と業務を整理しながら要件定義作成 - ・現行システムとの整合性調整 - ・関係各所と連携しながら、作業

官公庁向けサポートデスク業務(テクニカルサポート)

官公庁内で稼働しているシステムのヘルプデスク業務を担当いただく。 ユーザー問合せ対応、手順書修正（VBA使用）、関係各所との折衝など

アパレル企業ヘルプデスク(インフラ)

PCキッティング、プリンタ・ルータ・電話等、各種トラブル対応、各種機器業者対応、本社・店舗PCトラブル問合せ対応、受発注対応

物流会社内、システムサービスデスク運用業務(SQL)

窓口業務として、物流倉庫システム利用者（現場担当者）や関西・関東にある営業所からのシステムに関する電話・メールでの問合せ対応。 トラブル処理（クレーム処理）、システムに対しての追加作業依頼受付・作業対応。

某企業向け英語要員募集(ブリッジSE)(テクニカルサポート)

外国の方を含めたブリッジSEになります。 調整がメインになりますが、IT業界の経験は不問です。

車載系、PMサポート業務(テクニカルサポート)

PMのサポート業務として管理・申請・調整・資料作成を行います。

グローバルヘルプデスク業務(テクニカルサポート)

エンドユーザー向けヘルプデスク チケットシステムを使用し対応

医療部門システム導入支援作業(インフラ)

医療ＰＫＧシステムの導入支援作業 ※全国各地への出張対応と土日の作業があります →土日に作業があった場合は必ず代休を取得頂きます。

携帯基地局における事務業務(テクニカルサポート)

書類作成やファイリングなど

クラウドに関するテクニカルサポート業務(Linux)

カスタマーより受けた問に技術的な調査・分析をし回答する

複合機開発に伴うPMO業務（業務推進）(組込み)

・各チーム間の調整や進捗管理などプロジェクト推進に関する調整業務 ・問合せ対応 ・資料作成など

SNSのサーバーサイド開発業務

【SNSのサーバーサイド開発業務/システムエンジニア(SE)】SNSのサーバーサイド開発業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ SNSのサーバーサイド開発業務/システムエンジニア(SE)(業務委託) ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:30〜18:30 ------------...

業務アプリケーションの運用サポート業務

【業務アプリケーションの運用サポート業務/システムエンジニア(SE)】業務アプリケーションの運用サポート業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 業務アプリケーションの運用サポート業務 【業務内容】 ・メール、電話、チャット...

情報システムヘルプデスク業務

【情報システムヘルプデスク業務/ヘルプデスク】情報システムヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 情報システムヘルプデスク業務/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 -----------------------------...

ネットワーク製品のキッティング業務

【ネットワーク製品のキッティング業務】ネットワーク製品のキッティング業務 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 350,000円〜460,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 --------------------------------------...

業務アプリケーションの運用サポート業務

【業務アプリケーションの運用サポート業務/システムエンジニア(SE)】業務アプリケーションの運用サポート業務 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 東京都北区 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ SQL,ヘルプデスク -----------------------------------...

情報システムヘルプデスク業務

【情報システムヘルプデスク業務/ヘルプデスク】情報システムヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ...

ビルドエンジニア／大阪

・ゲーム開発におけるテスト環境・ビルド環境・デプロイ環境の設計と実装、運用 ・開発フローの整備・運用 ・テクニカルサポート業務 業界経験は問いません。 開発効率化や品質向上にご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。

【AWS】移行業務全般／東京都港区

■AWSへの移行に関する業務全般の対応をお願いします ＜作業内容＞ ・オンプレ→ＡＷＳへの移行作業 ・上流工程（企画、要件定義、基本設計）、構築、テクニカルサポート

業務アプリケーションの運用サポート業務

【業務アプリケーションの運用サポート業務/システムエンジニア(SE)】業務アプリケーションの運用サポート業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ SQL,ヘルプデスク -----------------------------...

情報システムヘルプデスク業務

【情報システムヘルプデスク業務/ヘルプデスク】情報システムヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 情報システムヘルプデスク業務/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ----------------------------...

SNSのサーバーサイド開発業務・リモートワーク可

【SNSのサーバーサイド開発業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）】SNSのサーバーサイド開発業務・リモートワーク可 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 440,000円〜570,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ---...

ネットワーク機器検証業務

【ネットワーク機器検証業務/ネットワークエンジニア】ネットワーク機器検証業務 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ネットワーク,Cisco ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------...

ネットワーク製品のキッティング業務

【ネットワーク製品のキッティング業務】ネットワーク製品のキッティング業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 340,000円〜450,000円(税込み) --------------------------------...

ネットワーク機器検証業務

【ネットワーク機器検証業務/ネットワークエンジニア】ネットワーク機器検証業務 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ Linuxの実務経験 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ネットワーク,Cisco -------------------------------------------...

SNSのサーバーサイド開発業務

【SNSのサーバーサイド開発業務/システムエンジニア(SE)】SNSのサーバーサイド開発業務 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ サーバサイド開発経験 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 神奈川県伊勢原市 --------------------------------------...

業務アプリケーションの運用サポート業務

【業務アプリケーションの運用サポート業務/システムエンジニア(SE)】業務アプリケーションの運用サポート業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ --------------------------...

SNSのサーバーサイド開発業務

【SNSのサーバーサイド開発業務/システムエンジニア(SE)】SNSのサーバーサイド開発業務 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 540,000円〜800,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ---------------------...

(一部リモート)【Oracle】製造業向けOracle DB支援(日本人限定)

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・関東の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー お客様が利用中であるELM(Engineering Lifecyle Management)製品のRDBであるOracleに関するテクニカルサポート ・Oracle DBに関する課題分析、問題解決 ・Oracle DBに関するパフォーマンスチューニング ・Oracle DB運用に関する提言活動 ※ELM製品Expertと組んで、Oracle周りの問題解消や運用提言を図る想定 週5日、リモート

ネットワーク製品のキッティング業務

【ネットワーク製品のキッティング業務】ネットワーク製品のキッティング業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ ネットワーク製品のキッティング業務(業務委託) ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ----------------------------------...

【システムエンジニア】自社SaaS導入/アドオン開発支援

以下、概要になります ・サブスクリプション管理SaaSの顧客導入におけるテクニカルサポート・アドオン開発支援業務 ・役割：導入支援・開発サポート ・主な業務：顧客業務のヒアリング、業務フローに合わせた設定・データ設計・軽微な開発、導入定例への参加・進行状況の共有・議事録作成・タスク整理、顧客向け資料や設定ファイル（Excel、HTML等）の作成、既存プロダクトの仕様調整や機能改修、テスト対応など

自社プロダクト向けの開発PM（ディレクター）募集

・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ

情報システムヘルプデスク業務

【情報システムヘルプデスク業務/ヘルプデスク】情報システムヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 神奈川県川崎市麻生区 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 情報システムヘルプデスク業務/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------...

【セキュリティ/PM・プリセールス】メガバンクグループ向け サイバーセキュリティ展開・Presales体制構築（常駐）

メガバンク系グループにおける新規サイバーセキュリティプログラムで、各グループ会社への規程整備・リスク評価の展開や共通サービス導入を推進するPresalesチーム（5～10名規模）のメンバー募集です。 施策チームと展開先の間に立ち、技術支援、コミュニケーション、標準化、運用ルール化をリードいただきます。 主な役割: 1) 全体統括：PM/PMO、リスク管理、ステークホルダー報告 2) テック・プリセールス：要件定義、実装支援、FAQ整備、標準化推進 3) グローバル展開：海外子会社対応、英語での折衝・資料整備 4) テクニカルサポート：資料作成、技術問合せ対応 5) 調整サポート：運用ルール化、タスク巻き取り、各所調整 勤務...