テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ9

【WinActor/RPA】官公庁向け業務効率化ツール開発

官公庁向けインフラ領域（サーバー：クラウド・オンプレ）の運用に関わる業務で、WinActorを用いた業務効率化ツールの作成を担当いただきます。 主に既存オペレーションの自動化・省力化シナリオの設計・開発・テスト・運用まで一貫して対応いただく想定です。 完全常駐での参画となり、現場担当者と連携しながら要望のヒアリングから落とし込みまで行います。

【テクニカルサポート/GTM/リモート】個社別向けWEBサイト管理ツール導入支援（メンバークラス）

WEBサイト向けクッキー管理ツールを提供する企業にて、導入支援およびテクニカルサポートをご担当いただきます。 ・技術的な問い合わせ対応、テクニカルサポート ・Google Tag Manager を用いた実装支援（タグ設定・検証） ・導入マニュアルやFAQなど、ナレッジの整備・改善 ・導入プロセスの最適化と社内へのフィードバック循環 ・営業／開発／運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進 場所：飯田橋（原則常駐、週1日程度リモート可） 期間：即日～長期 人数：1名

【リモート併用/運用設計】ID管理システム刷新 プロジェクト

運用設計、運用フロー図・運用業務一覧の作成・更新。運用テスト仕様書作成、運用テスト用データ準備、運用体制構築。また、必要に応じてテスト実施、作業手順書の作成・改善、障害切り分け・ベンダー対応など。

【セキュリティ監視/Palo Alto】情報セキュリティ業務向け開発支援（不正通信監視オペレーター/一部リモート）

情報セキュリティ業務向けの監視オペレーションを担当いただきます。単純な一次アラート監視ではなく、1.5次～二次対応までを担い、アラート検知からクローズまで一連のハンドリングを実施します。 具体的には、Palo Altoファイアウォールのログ解析、通信の可視化と異常検知、エンドポイントログ解析（感染端末特定・挙動分析）、メールヘッダ解析（フィッシング/マルウェア判定）、エンドユーザーへのヒアリングと案内、顧客向け説明・報告までをご対応いただきます。

【Excel/経理システム】経理領域システム導入・テスト・運用支援メンバー募集

経理領域における各種システムの導入、テスト、運用支援を担当いただきます。 主にテスト業務（検証値に差異が出た際の要因分析、バグ票の起票および原因説明など）を中心に、 Excelを用いたデータ集計・分析（IF、VLOOKUP、COUNTIF などの関数活用）や、 経理担当者・関連部署とのコミュニケーション／調整をご対応いただきます。 対象フェーズは導入・テスト・運用支援です。

【Linux/SQL】製造業向け財務管理システムの運用保守

製造業向けの財務管理システムにおける運用・保守案件です。 既存プログラムの改修対応に加え、月次の定例運用作業を担当いただきます。 現場には当社社員が体制で参画中のため、キャッチアップしやすい環境です。長期でご参画いただける方を歓迎します。

【C#/VBA】キッティング自動化ツール開発および端末運用サポート

C#ベースのキッティング自動化ツール開発と、端末ライフサイクル管理（LCM）に関する運用支援を担当いただきます。 顧客環境に合わせた運用設計・改善の推進、kintoneを用いた管理業務のサポート、Excelマクロ（VBA）による自動化ツール作成など、開発と運用の両側面で幅広くご対応いただくポジションです。 業務ではドキュメント整備（運用設計書・手順書）や会議体への参加も発生します。

【監視/Zabbix/LTE・5G】携帯キャリア設備監視オペレーション（常駐）

携帯キャリアの無線基地局および通信機器に対する24/365の監視運用を担当いただきます。 携帯キャリア標準の監視システムならびにZabbixを用いたアラーム監視・異常検知、一次切り分けと手順書に沿ったトラブルシュート、関係部署への適切なエスカレーションを実施します。 また、対応結果の記録・各種レポート（日報・週報・月報）の作成、軽微な設定変更や再監視の実施（承認手順に限定）、運用効率化・品質向上に向けた改善提案、教育・研修受講および手順書改訂への提案も含みます。 就業形態は竹芝での常駐、3交代制のシフト勤務となります。

大規模OA基盤換装のMicrosoft365設計構築テストマニュアル作成対応｜官公庁のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / システム管理者 / インフラ・ネットワークエンジニア / サーバエンジニア / ネットワークエンジニア / テクニカルサポート

・省庁向け大規模OAシステム基盤刷新PJ ・システム切り替えに向け、全国14,000ユーザー対象に新OA基盤の展開を予定 ・下記M365クラウドサービス機能の詳細設計・構築・テスト・マニュアル作成を行う －Teams －SharePoint Online －Data Loss Prevention －Purview Information Protection －Intune

【プライバシーテックSaaS/導入コンサル・PM】グローバルプライバシーテックの導入を支えるコンサルタント

プライバシーテック領域のSaaSを対象に、導入および運用の支援をお任せします。 具体的には、顧客企業に対する導入コンサルティング（要件整理、運用設計、導入支援）を中心に、技術問い合わせ対応やテクニカルサポート、Google Tag Manager等を用いたWeb実装支援を担当いただきます。 また、導入マニュアル・FAQなどのナレッジ整備、導入プロセスの最適化、営業・開発・運用各チームと連携した顧客価値向上施策の推進にも関与いただきます。 リモート併用（出社比率高め）で、グローバル案件や英語ドキュメント対応の機会もあります。

【ヘルプデスク/Windows】全拠点のOAサポート支援業務（六本木一丁目/常駐）

社内向けのOAサポートとして、全拠点の問い合わせ対応を担当します。 ・PC設置依頼対応およびキッティング作業 ・インシデントの一次受付および二次対応窓口としてのエスカレーション、トラブルシュート ・Windows OS（主にWindows 10/11）の運用サポート、バージョンアップに伴う各種対応 ・4月以降のWindows11移行に伴う不具合・問合せへの対応強化 就業場所は六本木一丁目のオフィスにてフル常駐となります。

【SQL】自社EC運営におけるテクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人

社内からの問い合わせをテクサポ担当者としてバグ調査やお問い合わせ対応をしていただく案件となります。

【東戸塚/Linux shell/監視系】半導体メーカー向け生成AI運用業務

半導体メーカー向けの生成AIシステム運用業務を担当いただきます。 Linux shellによる操作を行いながら、各種運用ドキュメントの作成・整備を行います。 将来的には運用設計や監視ツールの活用、Webサーバ・データベースの運用保守にも関与する可能性があります。 【作業期間】 2026年1月～長期予定 【作業期間】 8:30～17:15（休憩12:00～13:00、19:15～19:45）

【テクニカルサポート】ワークフローシステムとkintoneアプリの運用保守の求人・案件

ワークフローシステムとkintoneアプリの運用保守業務にご参画していただきます。\nお客様社内で使用しているワークフローシステムとkintoneアプリの２システムの\nサポートデスク業務となります。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）\n・ワークフローやアプリの作成支援（マニュアルあり）※ユーザーからの要望に対して作成\n・システム管理（ユーザー管理、組織管理、ワークフロー・アプリ管理等）\n・各種運用作業、マニュアル作成、更新作業\n・システム障害対応\n\n最寄り駅：新宿御苑前駅

【川崎/UiPath】官公庁向けRPAロボット設計・開発支援

官公庁向けプロジェクトにて、UiPathを用いたRPAロボットの設計・開発・テストを行い、業務の自動化による効率化・標準化を図る。既存業務分析に基づいたフローの構築に加え、チーム開発での円滑なコミュニケーションも求められるポジション。 【技術スタック】 ・RPAツール：UiPath

【PM/テクニカルサポート】グローバルプライバシーテックSaaS導入支援コンサルタント（リモート併用）

プライバシーテック領域のSaaSを対象に、導入コンサルティングから運用立ち上げ・定着化までを包括的にご担当いただきます。 具体的には、顧客企業に対する要件整理、運用設計、導入支援、技術的な問い合わせ対応やテクニカルサポート、Google Tag Manager などを活用したWeb実装支援を行います。 また、導入マニュアルやFAQなどのナレッジ整備、導入プロセスの最適化、営業・開発・運用の各チームと連携した顧客価値向上施策の推進にも携わっていただきます。 稼働は飯田橋を拠点としたリモート併用（出社比率高め）を想定しています。

【Excelマクロ/VBA・WDM/NWコマンド/一部リモート】WDM伝送シミュレーション支援（机上検証・データ集計/資料化）

大手キャリア系ネットワーク案件において、WDMに関するネットワーク構築後の机上伝送シミュレーション支援を担当いただきます。 主な作業内容: - 指定区間を通る伝送路（ルート）の調査・特定 - 伝送路ルートを通過するNW機器間のロス値確認（NW機器へのコマンド投入による取得） - Excelマクロ（VBAツール）へ上記情報を入力しシミュレーション実行 - シミュレーション結果（到達性・可否）の表示・確認 - 結果データの集計およびPowerPointでの報告資料作成 大量データを正確かつスピーディに扱う業務となるため、簡易手順に沿って着実に作業を進められる方を求めています。面談は1回（自社面談）を想定しています。

【新橋/Java】新入社員向けJava研修講師サポート案件

新入社員向けJava研修におけるサブ講師として、以下の業務を担当します。 ・講義中の演習サポート、受講者対応、フィードバック ・受講者の進捗管理と声かけによるフォロー ・社会人マナーの体現と模範行動の実践 ・講義開始前の講師トレーニング参加（動画教材・集合研修あり） ・研修教材は企業が準備済、運営社員が常駐し業務フォロー体制あり 【技術スタック】 ・開発言語：Java、JSP、HTML、CSS ・IDE：Eclipse ・OS：Windows、Linux系 ・DB：MySQL、MariaDB等RDB系

【Node.js/Twilio・OpenAI/フルリモート】AI電話受付システム テクニカルサポートエンジニア

自社開発のAI電話受付サービスに関するテクニカルサポートをお任せします。音声通話や予約台帳連携機能に関わる不具合の調査・改修、運用支援が中心です。 - TwilioおよびOpenAI Realtime APIを用いたAI音声受付の運用サポート - Node.jsによるフロント/バックエンドの障害対応と機能改善 - 予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット等）向けRPA処理（Playwright）の保守・改修 - 管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグ・機能追加 - システム監視、エラーログ解析、運用改善提案 - 開発チーム・カスタマー対応チームと連携した問題解決 役割: メンバー 勤務地: 港区（初日...

【一般事務/総務】総務事務スタッフ募集

総務部門にて、以下の一般事務・総務関連業務をご担当いただきます。 ・勤務表の確認および回収 ・請求書のチェック、発行処理 ・社用車の手配調整 ・業務用携帯電話の設定・手配 ・その他、庶務を含む一般事務作業全般 田園都市線「宮崎台駅」と横浜線「鴨居駅」の両拠点に通勤できる方が対象です。

【テクニカルサポート/導入コンサル】グローバルプライバシーテックSaaSの導入支援コンサルタント

プライバシーテック領域のSaaSプロダクトについて、顧客企業向けの導入コンサルティングおよび運用定着化をリードしていただきます。 具体的には、要件整理・運用設計・導入支援、技術的な問い合わせ対応やテクニカルサポート、Google Tag Manager 等を用いたWeb実装支援を担当します。 あわせて、導入マニュアル／FAQなどのナレッジ整備、導入プロセスの継続的な最適化、営業・開発・運用各チームとの連携による顧客価値向上施策の推進にも関わっていただきます。 出社とリモートのハイブリッド体制（出社比率高め）での稼働を想定しています。

【Salesforce/Excel/運用サポート】大手通信企業の問い合わせ・運用支援

大手通信キャリアにて、通信基地局の設置運用に関する問い合わせ対応および事務サポートをお任せします。 ・基地局設置に関する各種問い合わせ対応 ・施工会社への設置可否や確認事項の連絡・調整 ・基地局情報（住所等）の登録・解除対応 ・設置に伴う各種チェック作業と障害の一次対応 ・チェックシート確認・入力（Salesforceへの入力） ・関連資料や手順書の作成（Excel、PowerPoint） 現場調整は施工会社が対応するため、デスクワーク中心で迅速なコミュニケーションと正確な入力が求められます。

【PM/コンサル/JavaScript】グローバルプライバシーテックSaaS導入支援コンサルタント（リモート）

プライバシーテック領域のSaaSの導入および運用支援をご担当いただきます。 主な業務は、顧客向けの導入コンサルティング（要件整理、運用設計、導入支援）、技術的な問合せ対応やテクニカルサポート、そしてGoogle Tag Manager等を活用したWeb実装支援です。 併せて、導入マニュアルやFAQなどのナレッジ整備、導入プロセスの最適化、営業・開発・運用部門と協働した顧客価値向上の施策推進にも携わっていただきます。 リモート併用（出社比率目安：月7割）での稼働を想定しています。

【インサイドセールス/テレアポ】法人向けアウトバウンドで自社サービスのアポ獲得

法人企業に対して新規アウトバウンドコールを行い、自社サービス（求人媒体・人材紹介・SaaSクラウド等）のアポイント獲得を担当いただきます。 企業リストに基づき、自己紹介、目的のご説明、課題ヒアリング、ニーズの確認、クロージング、そしてGoogleフォームへの記録入力まで一連を対応します。 1日あたり180～200件の架電を行い、日次目標はアポイント1件の獲得です。 未経験の方でも研修が整っており、段階的にスキルを身につけられる環境です。 勤務地は代々木の常駐想定で、就業時間は9:00～18:00（目安）、開始時期は即日を予定しています。

【コールセンター運営/チームマネジメント】ハウスクリーニング サポートセンター管理

ハウスクリーニング事業のサポートセンターにおいて、チーム運営・管理全般をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・メンバーの進捗管理、育成計画の立案・実行 ・1on1を通じたモチベーションマネジメント ・チェックシートやマニュアルの見直し、改善提案の推進 ・電話／チャット／メール対応の品質管理（QA） ・現場スタッフのシフト作成・調整、配置管理 ・Google Workspaceを活用した業務効率化（ドキュメント整備、スプレッドシートでのKPI管理等） 勤務地は下高井戸の現地常駐で、即日から長期想定（12月開始も可）です。勤務時間は9:00～18:00を予定しています。

【二子玉川/ネットワーク監視】通信キャリア向けPacket Core監視・運用業務

通信キャリア向けPacket Core領域のネットワーク監視および運用業務を担当します。ネットワークの状態監視、障害検知やアラートの確認、データ分析、レポート作成、必要に応じたエスカレーション対応、関連部署・ベンダーとの調整業務など幅広くお任せします。英語でのコミュニケーションが発生する場面もあり、グローバル要素のある運用業務に携わることができます。 【開発体制】 ・運用チーム体制での勤務 ・毎日朝礼・終礼あり ・日次会議あり

【Salesforce/Excel(マクロ)】大手通信企業の問い合わせ対応・運用サポート

大手通信企業の基地局設置に伴う問い合わせ対応および運用サポートを担当いただきます。 ・通信基地局設置に関する各種問い合わせ対応 ・施工会社への設置前確認事項のヒアリング・調整 ・基地局の詳細情報（住所など）の登録・解除作業 ・設置に伴う各種チェック・確認作業 ・障害発生時の一次対応 ・チェックシートの確認・入力（Salesforceへの入力） ・関連資料／手順書の作成（Excel、PowerPoint） 現場とのやり取りが多く、能動的に動きながら確実に処理できる方を求めています。

【Microsoft 365/Intune/Defender/リモート】官公庁向けM365運用支援（セキュリティ担当）

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援（セキュリティ領域）を担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・各種申請対応（ML作成/追加、共有メールボックス作成/追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待 など） ・障害対応および一次切り分け、エスカレーション ・定例会の参加および運用改善の提案 常駐開始（大手町）で立ち上がり後はリモート併用が可能です。準委任契約、官公庁案件のためセキュリティ遵守が求められます。

【ヘルプデスク/サーバー運用】大学病院向け電子カルテの運用保守（常駐）

大学病院に導入されている電子カルテ（医療情報）システムの運用保守を担当いただきます。 院内SEとして、職員からの問合せ対応（ヘルプデスク）、サーバー監視、各種定例作業など幅広い業務をご対応いただきます。 IT未経験の方は対象外となります。 勤務形態は常駐で、365日稼働のシフト制（夜勤なし）です。主なシフトは7:30-16:30、8:00-17:00、12:00-21:00となります。

【PMO/CS/ドキュメント作成】サービス仕様伝達・情報連携サポート

新サービスやプロダクトのリリースに際し、関係各所と連携して情報整備と進行管理を担うポジションです。 主な業務内容: ・法務/渉外部門と連携し、重要事項説明書や利用規約などの整備・更新 ・UX/クリエイティブチームと協働し、重要事項説明ページのリリースまでのスケジュール管理 ・開発担当・受入テスト担当とのコミュニケーションを通じた要件確認と齟齬解消 ・内部ツールへの要件情報化、仕様の見やすいドキュメント化（編集/整備） ・新サービス/プロダクトのFAQをCSチーム・店舗運用チームと連携して作成 勤務地: 二子玉川 期間: 12月開始予定 面談: 2回予定

【テクニカルサポート】VMware製品のテクニカルサポート業務の求人・案件

VMware製品のテクニカルサポート業務にご参画していただきます。\nVMware製品導入後の保守サポートをご対応いただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・仕様に関する技術的なQA対応\n・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供\n・担当ユーザに対して月次の定例会の開催\n※複数の担当ユーザを掛け持ち、上記の対応を実施していきます。\n\n＜ご担当いただく製品例＞\nvSphere、NSX、Ariaシリーズ、VCF\n(VMware Cloud Foundation)\n※キャッチアップしていただく意欲があれば現時点で上記のスキルがなくても構いません。\n\n最寄り駅：大崎駅・田町駅

【リモート併用/Windows/Intune/キッティング】企業NW更改,社内端末のゼロトラスト対応に伴う技術支援

ベンダ構築後の受け入れ試験やトラブルシューティングが主な業務となります。 ＜主な作業＞ ・端末の自動セットアップ後の動作確認 （Intune /Autopilot等で自動セットアップされたPCが正常に動作しているか確認する） ・WindowsPCから既存の社内システムへ更改後も問題なくアクセス可能かの動作確認 ・トラブルシューティング 構築時～運用期間中にユーザから社内システムへアクセス出来ないといったトラブルに対し、 事象のヒアリングやベンダへのエスカレーション等の支援 ■期間 応相談（即日or12月）～ ■顧客先定時 9:30-17:30

【PMO/庶務サポート/リモート】官公庁向け大規模PJの庶務・PMO支援メンバー募集

官公庁向けプロジェクトにおいて、大手SIerのインフラ構築およびプロジェクト推進チームを支える庶務・事務サポート業務をお任せします。 想定業務内容： ・関係各所への作業依頼、事務連絡などのメール対応（大量メールの振り分け・転送・定型依頼の迅速処理） ・関係者とのコミュニケーション（メール中心、必要に応じて口頭での連携・調整） ・PM/PMOの補佐業務全般、プロジェクト運営サポート 大規模PJで関係者が多く、面識のない方への連絡も発生します。対面やオンラインを問わず円滑にコミュニケーションでき、スピード感を持って業務を回せる方を想定しています。 原則として恒常的な残業は想定していませんが、業務量が多く、一定のタフさが求められ...

【GTM/テクニカルサポート】個社別向けWEBサイト管理ツール導入支援（リモート）

Webサイト向けクッキー管理ツールを提供する企業にて、導入支援および運用サポートを担当いただきます。 ・技術的な問い合わせ対応/テクニカルサポート ・Google Tag Managerを用いた実装支援（タグ設定/動作検証） ・導入マニュアルやFAQなどナレッジの整備・改善 ・導入プロセスの最適化と社内フィードバックの推進 ・営業/開発/運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進 場所：飯田橋（週1日程度リモート可） 期間：即日～長期 募集人数：1名

【テレアポ/Inside Sales】法人向けアウトバウンドコールでのアポイント取得（人材・SaaS）

人材系およびSaaSクラウドサービスの新規開拓に向けた、法人向けアウトバウンドコールでのアポイント獲得をご担当いただきます。 主な業務内容: ・企業リストを基に架電し、自社サービス（求人媒体、人材紹介、SaaS）を提案 ・電話での自己紹介と目的の明確化 ・顧客課題のヒアリングとニーズ把握 ・クロージングおよび次アクションの設定 ・架電内容の記録（Googleフォーム入力） ・1日180～200件の架電、アポイント目標は1日1件 勤務地は代々木駅の常駐、開始時期は12月～を想定しています。

【WinActor/RPA/フルリモート】データ抽出自動化の設計～結合試験・運用保守対応

RPA（WinActor）を用いたデータ抽出の自動化プロジェクトです。要求分析・要件整理から結合テスト、運用保守まで一貫してご担当いただきます。 - WinActorシナリオの作成（検証／本番）および作成に向けた事前調査・課題整理 - 作成後の動作検証（テスト項目の作成と実施） - PowerPointでの進捗整理、課題共有、報告資料の作成 - エンドユーザー／顧客会議への参加と報告対応 基本はテレワークですが、端末授受やセットアップのため初日は東京（築地）または大阪（淀屋橋）の拠点へ出社いただきます。

【フィールドサポート/インフラ運用】PCキッティング・展開/問い合わせ対応・小規模チームリード

ユーザーからの問い合わせ・障害対応（現地対応含む）を中心に、PC端末および周辺機器のキッティング、PC展開作業、定期点検などを担当いただきます。 また、約3名規模のメンバーに対するリーダー（もしくはサブリーダー）業務として、タスク割り振り、進捗管理、現地対応時の取りまとめもお任せします。

【Windows Server/AD・ネットワーク/一部リモート】インフラ/ネットワーク系ITサポート（設計・構築・運用保守）

事業会社にて、サーバーおよびネットワーク周りのITサポート全般をご担当いただきます。 設計・構築から運用保守、障害対応、ドキュメント作成まで一気通貫で対応いただく想定です。 対象環境: ・サーバー: Windows Server、Ubuntu ・仮想化/ストレージ: Synology（VM管理、Cloud Sync） ・クラウド: さくらインターネット IaaS（VM管理/メンテ） ・ネットワーク: FortiGate、無線AP（Mist/Aruba）、スイッチングハブ ほか ・その他: GCDS（Google-AD連携）、DNSレコード運用、ESET監視/アップデート、死活監視（Ping） 主な業務: ・LAN/WAN機...

【OAサポート/Windows11】大手造船業向けOAサポートプロジェクト（常駐）

大手造船メーカーにて、社内向けOAサポートを担当いただきます。 本社エリアの社員からの問い合わせに対応し、必要に応じて各システム管理者へエスカレーションします。 想定業務: - PC設定に関する問い合わせ対応 - 各種業務システムの不具合問い合わせ対応 - 各種ツールの操作・トラブル対応 - 各システム管理者へのエスカレーション 現在、Windows 11 へのアップデートを進めているため、同OSに関する問合せが増加する見込みです。 稼働場所は新高島の現地常駐、就業時間は8:30〜17:30を想定しています。

【CS/PM】ウォレットアプリのカスタマーサポート領域ヘッド/ハイブリッド出社

ウォレットアプリにおけるカスタマーサポート領域のPM/ヘッドポジションです。 運用ドキュメントの整備・作成、CSチームのマネジメント、CS業務全体の統括をお任せします。 月・水・金は出社、火・木はリモートのハイブリッド勤務となります。