ヘルプデスク × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全390件）｜ページ10

社内IT支援業務

社内IT支援全般をご担当いただきます。アカウント管理・申請、IT機器の物品管理、窓口業務、ユーザーヘルプデスク2次対応、1部門のみの特別対応、グループ会社の特別対応などがあります。メンバー枠での募集です。

セキュリティ推進支援（ISMS導入・監査対応）

ISMS導入と監査対応を中心としたセキュリティ推進のサポートを担当いただきます。 リモート勤務を基本とし、月に1～2回ほどの丸の内での業務を見込んでいます。技術的業務よりも、 管理や対応業務がメインとなります。自主的に業務を推進できる方に適した案件です。 ■ 業務内容 ・ISMS導入支援および監査対応 ・セキュリティインシデントのヘルプデスクとしての対応 ・プロジェクト進行におけるコミュニケーションおよび調整 【アピールポイント】 ・リモート勤務を基本とし、月1～2回の出勤で柔軟な働き方が可能 ・ISMS導入と監査対応の経験を活かしながらスキルアップ ・自主性を重視した働き方でキャリアを磨く機会 ・セキュ...

社内SE/マネージャー候補・リモートワーク可/システムエンジニア（SE） (北海道/札幌市手稲区) /業務委託/

【社内SE/マネージャー候補・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）】社内SE/マネージャー候補・リモートワーク可 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 社内SE/マネージャー候補・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）(業務委託) ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,...

セキュリティ推進支援プロジェクトマネージャー

情報セキュリティ推進におけるプロジェクトマネージャーとしてご参画いただきます。ISMS導入や監査対応の経験を活かし、セキュリティインシデントのヘルプデスク対応を行い、プロジェクトをリードしていただきます。 ■ 業務内容 - ISMS導入支援および監査対応 - セキュリティインシデントのヘルプデスク対応 - プロジェクト全体の進行管理 - チーム内外のコミュニケーション調整 【アピールポイント】 - リモートワーク併用で働き方が柔軟 - 長期案件で安定的に働ける環境 - セキュリティ分野での専門性を活かせる

大手建設会社内での情報システム部PMO募集

建設系大手企業の情報システム部にて、マネジメント担当として参画いただきます。ヘルプデスクやキッティングチームの管理、及び開発ベンダーのコントロールを行い、社員代替としての役割も担います。 ■ 業務内容 - 部門内のマネジメント業務 - ヘルプデスクとキッティングチームの管理 - 開発ベンダーのコントロール - 社内システム運用サポート 【アピールポイント】 - 長期安定のプロジェクトで安心して働けます - 中目黒勤務後は柔軟なリモートワークも可能 - PMOやベンダーコントロールの経験を活かせる - 建設業界のIT部門で活躍できるチャンス - チームリーダーシップを磨く機会があります

【Python/React/一部リモート】金融向けAI開発リードエンジニア

社内ヘルプデスク業務の課題解消を目的に、AIを活用したWebアプリケーションを新規開発します。 本ポジションでは、バックエンド（Python）、フロントエンド（React/TypeScript）、およびクラウドインフラまでを横断してリードいただきます。要件・設計から実装、テストに加え、進捗管理、仕様調整、ドキュメント整備といった上流工程もご担当いただきます。 環境はクラウド上（AWS想定）で、IaC（Terraform）とCI/CDを活用したモダンな開発体制を志向しています。

ISMS導入・監査対応のセキュリティ推進支援

ISMS の導入・監査対応を中心としたセキュリティ推進支援のコンサルタントを募集しています。クライアントのITセキュリティ向上のために、体系的なアプローチで支援します。 ■ 業務内容 ・ISMS 導入及び監査対応支援 ・セキュリティインシデント対応ヘルプデスクの運営 ・ISMS 文書作成及び管理 ・各関係者との連携及び調整 ・セキュリティポリシーの策定と改善提案 【アピールポイント】 ・長期にわたり安定して働けるポジション ・セキュリティ分野での専門性を活かしスキルアップ可能 ・リモートワークと出社のバランスが取れた働き方 ・チームとの連携で、プロジェクトマネジメント経験が積める ・ISMS対応の専門知...

建設系情報システム部PMO募集

建設系企業の情報システム部において、PMOとしてご参画いただきます。社員代替として開発ベンダーのコントロールや、チームマネジメントを担当します。リモート併用可能なため、柔軟な働き方が期待されます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスクやキッティングチームのマネジメント ・ベンダーとの連携、調整業務 ・社内システムの設計、進行管理 【アピールポイント】 ・リモートワーク相談可能で柔軟な勤務が実現 ・大手建設会社での経験が積める ・長期プロジェクトに関与することで安定した契約が可能 ・PMOとしてのキャリアを活かしたい方に最適 ・多様な業務に携わることでスキルアップが期待されます

フルリモートでのネットワーク運用保守案件

ネットワーク機器（ルーター、L2/L3SW）の運用保守業務を担当します。 Prisma Accessの導入を推進し、問い合わせ対応や障害対応も行います。 チームメンバーとして、機器の設定、監視、ドキュメント作成を行います。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 ・機器の死活監視、ログ監視 ・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業など） ・問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・各種ドキュメント（構成図、手順書など）の作成・更新 【アピールポイント】 ・フルリモートで柔軟な働き方が可能 ・高単価案件でスキルを活かせる ・SASEソリューション経験を積むチャンス ・ネット...

地方自治体教育機関のVDIリーダー募集！インフラ設計と構築

地方自治体の教育機関向けに、SEとして技術支援や設定変更、課題対応を行います。教育システムの一環として効率的なQAや障害対応を担当し、ヘルプデスクからの連絡や監視アラートをトリガーに、学生や教職員からの電話問い合わせにも対応していただきます。詳細は面談時にお話し致します。 【アピールポイント】 ・リモート併用でワークライフバランス充実 ・スキルと経験に応じて高単価が期待できる ・地方自治体向け大規模な案件でスキル向上が可能 ・教育機関向けプロジェクトでの経験を積むことができる ・チームリーダーとしてのキャリア構築に最適

地方自治体教育機関向けVDI設計構築

地方自治体の教育機関向けに、仮想デスクトップインフラの設計・構築を担当いただきます。 業務には、教育システムの技術支援、設定変更、課題対応、ヘルプデスクからの問い合わせ対応などが含まれます。 大規模な端末環境に対応した、効果的なサポート経験を活かしてください。 【アピールポイント】 ・リモートワークを中心に柔軟な勤務が可能 ・大規模プロジェクトでスキル不要力が図れる ・公共案件で安定した環境の中、業務を担当できる ・最新技術に触れつつ、経験を積む絶好のチャンス ・直接的なユーザーサポートでやりがいあり

セキュリティ推進支援プロジェクトでのISMS導入コンサルタント募集

セキュリティ推進支援として、大手企業のISMS導入と監査対応を担当いただきます。 リモートを基本とした働き方が可能ですが、月1～2回の丸の内出社があります。 ■ 業務内容 ・ISMS導入とその支援 ・監査対応業務 ・セキュリティインシデントのヘルプデスク業務 【アピールポイント】 ・セキュリティ専門のスキルを活かして長期的に働けます。 ・フルリモートで、柔軟な働き方が可能。 ・大手企業のプロジェクトに関与し、自分の経験を活かしつつスキルアップが可能。

＜完全リモート／稼働率10%～＞Power Platformサポート対応支援

BPO運営会社（エンド：製薬企業）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・Microsoft Power Platformのヘルプデスクおよび利用促進プロジェクトへ参画 ・目的：Microsoft Power Platform導入後1年が経過し、機能周知や社内利用の活性化を図る ・期待：ユーザーからの問い合わせに対し、30分間のクイックミーティング等を通じた迅速なテクニカルサポートを提供する ・役割：Microsoft Power Platform全般の問い合わせ対応および、利用促進に向けた取り組みの推進 □業務内容 ・Microsoft Power Platform全般に関する問い合わせ対応 ・30分間のクイックミ...

社内SEリーダー候補としてIT環境リード

グローバルテック企業での次世代IT環境のリードをお任せします。 新規PMI対応や生産性向上プロジェクト、DX推進プロジェクトを手掛ける機会があります。 社内ツールの運用やインフラ管理、アカウント管理、ヘルプデスク業務も担当します。 新規ツール導入や運用・保守、プロジェクトマネジメントを行い、効果的なIT環境の構築に貢献します。 【アピールポイント】 ・リモート併用でライフスタイルに合わせた働き方が可能 ・大手企業の次世代IT環境をリードする経験が積める ・多様なツールを使用し、スキルアップが期待できる ・長期プロジェクトで安定して働ける ・フレックス勤務も相談可能で柔軟な働き方を支援

Prisma Accessを用いたNW運用保守エンジニア

ネットワーク運用保守エンジニアとして、主にネットワーク機器の運用保守業務を担当。Prisma Accessの導入支援、問い合わせ対応、障害切り分け、復旧作業などを行います。特にネットワーク機器のパラメータ設定やログ監視が主な業務で、エンジニアチームの一員として活躍いただけます。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 ・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業） ・ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・各種ドキュメント（構成図、手順書など）の作成・更新 【アピールポイント】 ・フルリモートでワークライフバランス良好 ・高報酬でスキルを最大限活かせる ・大規模ネット...

建設系企業での情報システム部マネジメント

建設系企業の情報システム部にて、マネジメント担当者を募集しています。ヘルプデスクやキッティングチームのマネジメントだけでなく、開発ベンダーのコントロールを担当するポジションです。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスクチームのマネジメント ・キッティングチームのマネジメント ・社員代替として開発ベンダーのコントロール 【アピールポイント】 ・80万円の高単価案件 ・キャッチアップ後はリモート勤務が可能 ・建設業界の情報システム部門でスキルアップ

セキュリティ推進支援（ISMS導入・監査対応経験者歓迎）

ISMS導入や監査対応を中心にしたセキュリティ推進支援のプロジェクトで、 プロジェクトマネージャーとして活躍いただける方を募集しています。 月に1～2回程度、丸の内オフィスでの出勤が必要ですが、基本はリモートワークが可能です。 【業務内容】 ・ISMS導入と監査対応のリーダーシップ ・セキュリティインシデントの対応とヘルプデスクサポート ・各種プロジェクトの進行管理と調整業務 【アピールポイント】 ・フルリモートに近い柔軟な働き方が可能 ・ISMS関連の最新プロジェクトに携わる機会 ・コミュニケーション能力を活かせる職場環境 ・安定した環境での長期プロジェクト参画 ・セキュリティ分野でのキャリアアップの...

企業向けOAシステムの維持管理業務

企業向けOAシステムの維持管理を担当します。環境設定の展開やWindowsのセキュリティパッチ適用、プリンタや共有フォルダの設定、障害対応など幅広い作業を行い、システムの安定稼働を支えます。 ■ 業務内容 ・必須設定ファイルの配布およびGPO設定 ・顧客要望に基づくメニュー設定と権限変更 ・使用アプリケーションのバージョンアップ ・WSUSサーバでのパッチ承認および配布 ・プリンター情報の登録と接続権限の設定 ・クォータ設定とアクセス権の変更 ・顧客やヘルプデスクからの問い合わせ対応 【アピールポイント】 ・セキュリティパッチ等の重要作業に関われる ・リモート併用で柔軟な働き方が可能 ・クライアントとの...

グローバル企業向けITリーダー案件

グローバルテック企業における次世代IT環境のリードを担当いただきます。 新規PMI対応や生産性向上プロジェクトの推進、アカウント管理、ヘルプデスク業務、インフラ運用を行います。 ■ 業務内容 ・新規PMI対応とツール類の統合 ・DX推進プロジェクトのリード ・アカウントと機器の管理 ・インシデント対応とPC故障対応 ・社内ネットワークとサーバー管理 【アピールポイント】 ・リモート併用で柔軟な働き方可能 ・大規模かつ国際的なプロジェクトに参画できる ・多様な社内外ツールの運用経験が積める ・最新クラウド技術に触れる機会が豊富 ・キャリアアップが見込めるポジション

建設業界の情報システム部PMO募集

建設系会社の情報システム部でのPMOを募集しています。主な業務はヘルプデスクとキッティングチームのマネジメント、及び開発ベンダーのコントロールです。キャッチアップ後にはリモート勤務も相談可能で、長期で安定したプロジェクトに参画することでスキルアップを図ることができます。 【アピールポイント】 ・中目黒勤務でアクセス良好 ・長期で安定したプロジェクト ・PMOとして多岐にわたるスキルを活かし、さらにスキルアップ可能 ・リモート併用で柔軟な働き方を実現 ・ベンダーコントロールを通じて交渉力を鍛える機会あり

地方自治体の教育ICTシステム運用リーダー

地方自治体の教育機関におけるインフラの大規模プロジェクトでチームリーダーを募集します。SEサポート業務や、ヘルプデスクからの問い合わせ対応を担当します。技術支援や設定変更、監視アラート対応を行います。 【アピールポイント】 ・リモートワーク併用で柔軟な働き方が可能 ・地方自治体の大規模プロジェクトに関われる ・教育ICTシステムの運用に携わるチャンス ・リーダーシップを活かしたキャリアアップ ・高スキルな技術者と共に成長できる環境

地方自治体向けVDIインフラエンジニア募集

地方自治体の教育機関向けに、大規模な仮想デスクトップ環境を運用支援するエンジニアを募集します。監視アラートやヘルプデスク対応、技術支援、障害対応など、社会貢献性の高い文教ICT領域でのスキル活用が求められます。 ■ 業務内容 ・VDI環境の技術支援、設定変更、課題対応 ・監視アラートやヘルプデスクからの対応 ・利用者からの問い合わせ対応 ・Active Directory運用 ・WSUSやSKYSEAを用いた管理 【アピールポイント】 ・文教ICT分野で社会貢献性の高い役割 ・リモート併用で柔軟な働き方 ・インフラ運用のスキルを活かしつつスキルアップ可能 ・大規模環境での実務経験が積める ・関連チームと...

大手広告業 基幹業務システム運用支援

お客様の情報システム局担当として、基幹業務システムや各種業務システムの維持管理作業を実施していただきます。 ＜役割＞ ・各種システムの維持管理要員として、利用ユーザとベンダの橋渡しを行う ・基幹システムの刷新プロジェクトのマネジメント業務 ＜作業内容＞ ・仕様変更対応の進捗管理 ・データ抽出依頼の仲介 ・ユーザからの問い合わせ対応（ヘルプデスクで対応できないもの等）等 ・新基幹システムの要件整理

建設系企業の情報システム部マネジメント担当募集

建設系の企業における情報システム部でのマネジメント業務を担当します。ヘルプデスクやキッティングチームの管理を行い、また社内代替として開発ベンダーのコントロールを担当していただきます。 ■ 業務内容 - ヘルプデスクとキッティングチームのマネジメント - 社員代替としての開発ベンダーのコントロールが主な業務 - プロジェクトの進行管理と調整業務 【アピールポイント】 - 高額単価が魅力のポジション - 中目黒での勤務、リモートワークも相談可能 - 長期にわたりスキルを活かせる環境

セキュリティ推進支援のリモート案件

セキュリティ推進支援の一環として、ISMSの導入や監査対応を担当いただきます。 リモート勤務を基本とし、丸の内への出社は月に1～2回程度です。 セキュリティインシデントのヘルプデスク対応もお願いします。 ■ 業務内容 ・ISMS導入支援 ・監査対応 ・セキュリティインシデント対応 ・プロジェクトの進行管理 【アピールポイント】 ・リモート勤務が基本で柔軟な働き方 ・安定した長期契約でじっくりとスキルを磨ける ・セキュリティ分野での専門性を高めるチャンス

【未経験可】PC入力業務／お客様対応や棚卸、検品入力 希望に合わせて案件が選べる

【具体的なお仕事内容】\n\nチャットツール/メールを使って、お客様との連携や棚卸、検品入力作業などをお任せします。\n\n\n＼ IT業界デビューを応援します／\n\n特別なスキルや経験は必要ありません。\nチャットやメールでのやり取り、簡単な入力作業が中心のお仕事です。\n\n「IT業界は初めて」という方でも、\n基本的なPC操作ができればOK。\n業務はマニュアル完備＆フォロー体制も整っています。\n\n将来的に\nITサポート職やヘルプデスクへキャリアアップする道も。\n\n「将来に役立つスキルを身につけたい」\nそんな方にぴったりのお仕事です。\n\n\n＼ 「とりあえず応募」でも大丈夫 ／\n私たちはエンジニア一人...

【未経験可】PC入力業務／希望に合わせて案件が選べる

【具体的なお仕事内容】\n\nチャットツール/メールを使って、お客様との連携や棚卸、検品入力作業などをお任せします。\n\n\n＼ IT業界デビューを応援します／\n\n特別なスキルや経験は必要ありません。\nチャットやメールでのやり取り、簡単な入力作業が中心のお仕事です。\n\n「IT業界は初めて」という方でも、\n基本的なPC操作ができればOK。\n業務はマニュアル完備＆フォロー体制も整っています。\n\n将来的に\nITサポート職やヘルプデスクへキャリアアップする道も。\n\n「将来に役立つスキルを身につけたい」\nそんな方にぴったりのお仕事です。\n\n\n＼ 「とりあえず応募」でも大丈夫 ／\n私たちはエンジニア一人...

【SE】金融機関様向け 各種システムの運営・保守（業務支援）の求人・案件

金融機関様向け 各種システムの運営・保守（業務支援）に携わっていただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・各種定例作業の実施(日次・週次・月次・半期・随時)\n・AD/LDAP/TSSアカウントの作成、削除、初期化など\n・ライセンス管理資料更新、CWATログ成型作業、独自システムアカウント管理など\n・申請WFシステムによる作業依頼の受付と作業の実施\n・社内システム/ポータル保守・運営(PowerApps申請アプリの\nシステムテストなども実施)\n・ヘルプデスク業務(電話/メール/来訪などによる照会対応)\n・VDIの作成/削除依頼対応とマシン管理(外部ベンダとの窓口)\n・設計書、パラメータシート、手...

【リモート併用/ゼロトラスト】ゼロトラスト技術支援・構想設計PM

お客様環境におけるゼロトラスト導入支援を担当します。 現状のセキュリティ課題やネットワーク構成、認証基盤をヒアリングし、As-Is/To-Beの観点でギャップ分析を実施。ゼロトラストアーキテクチャに基づく全体構想および段階的な導入ロードマップを策定します。 Microsoft Entra、Defender、Intune、SASE、ZTNAなどの技術を活用したソリューション選定、提案書・見積作成、導入方針の策定を実施。要件定義から設計、構築、テスト、移行までの各工程をPM/PLとして統括し、ベンダーや社内エンジニアとの調整、週次報告資料作成なども担います。 さらに、運用設計書や操作マニュアルの作成、ヘルプデスクフロー構築支...

【インフラ】社内インフラ運用保守管理業務

社内システム管理部門にて、社内ネットワークの運用、インフラ運用全般 ・サーバ/ネットワークの監視保守 ・新規ネットワークの要件定義 ・ヘルプデスク、インフラ整備 ・新規ネットワーク構築の検証作業（試験仕様書/検証/報告書） 週5日、リモート

【インフラ】某光学機器メーカグループ企業情報システム部セキュリティチーム業務支援(リモート)

・ITセキュリティインシデント対応 ・ITセキュリティ向上活動の企画、運用 ・ITアセット管理 ・PC周りの運用管理（SKYSEA運用を含む） ・スマートデバイス周りの運用管理 ・PC標準アプリ（EPPやM365等） ・ITヘルプデスク部隊との連携 ・IT申請等ワークフロー管理 ・情報システム部主管業務のプロセス策定とマニュアル作成 ・会議体運営 週5日、リモート

【ネットワークエンジニア】建設会社向けネットワーク管理業務

・インフラ全般（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理 ・上記に伴うセキュリティ管理 ・インフラ全般の課題による企画、提案、新規導入支援等 ・ヘルプデスク業務全般 ・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示、受入 ・業務改善、効率化提案等 週5日、リモート

【インフラ】社内システム維持、運用業務(リモート)

資材や物流の主管部署で使用する物流システムの維持・運用業務、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 （システムおよびネットワークの維持・運用、監視、障害対応等） 週5日、リモート

【Power BI】外資医療機器メーカー社内BIツール担当(リモート)

①powerBIレポート作成 ②セキュリティ管理 ③社内ヘルプデスク業務（問い合わせ等含む） ④社外関連企業を含めた一次対応 をご担当いただきます。 週5日、リモート

(リモート)【Active Directory】インフラ作業支援｜ファイルサーバー移行／AD／情シス支援

物流企業内の既存IT環境から新環境への移行における支援をご担当いただきます。 社内情シス部門の一員として、ヘルプデスクチームなど他部署との連携、調整を行いながら、インフラ移行プロジェクトの推進および社内インフラ関連業務もご対応いただきます。 週5日、リモート

建設系情報システム部PMOマネージャー

建設系会社の情報システム部で、マネジメント担当として参画いただきます。ヘルプデスクやキッティングチームの管理を担当し、社員代替として開発ベンダーのコントロールも行っていただきます。 ■ 業務内容 ・情報システム部のマネジメント ・ヘルプデスク、キッティングチームの統括 ・開発ベンダーとの調整、管理業務 ・プロジェクトの進行管理 【アピールポイント】 ・キャッチアップ後はリモート勤務が可能 ・建設業界での実務経験が活かせる環境 ・複数のチームを統括するリーダーシップを発揮できる ・情報システム部の中心として活躍の場が広がる ・現場と経営層をつなぐ重要な役割

地方自治体教育機関向けのVDI設計構築SEサポート

地方自治体の教育機関向けインフラ大規模プロジェクトにおけるVDI端末チームメンバーを募集します。SEサポートとして、技術支援、設定変更、課題対応を担当します。また、ヘルプデスクからの連絡や監視アラートが発生した際の対応、利用者からの電話問い合わせ対応も含まれます。詳細は面談時にお話しします。 【アピールポイント】 ・地方行政の教育プロジェクトに関与できる貴重なチャンス ・リモート併用可能で柔軟な働き方が可能 ・大規模プロジェクトでスキルアップが期待できる

【SE】製造業向けインフラ運用支援の求人・案件

既存SOC（Security Operation Center）オペレーションチームにおける\n下記運用支援作業をご対応いただきます。\n\n・運用オペレーション\n・ツール修正、\n・ドキュメント作成、\n・ヘルプデスク、顧客対応など\n\n最寄り駅：厚木駅

愛知出張ありのインフラPM（リモート併用）

大手クライアントのPC管理運用業務プロジェクトのPMとしてご参画いただきます。 営業部門と連携し、既存のIT-OS業務の最適化やプロジェクト管理、関係者間の調整を担っていただきます。 ■ 業務内容 ・PCヘルプデスクの問い合わせ対応 ・PC管理の計画支援、運用サポート ・複合機・プリンタの初期トラブル対応 ・サーバ運用、ネットワークサポート ・ITツールの活用支援 【アピールポイント】 ・勤務地はリモート中心で柔軟な働き方が可能 ・愛知拠点へ定期出張があり、複数地での経験が可能 ・プロジェクトマネジメント能力を存分に活かせる環境 ・長期的な安定稼働が期待できるプロジェクト ・インフラPMとしてスキルア...

生命保険業向けMicrosoft 365システム運用管理

生命保険会社内のシステム運用管理を担当するエンジニアを募集しています。主にMicrosoft 365およびAWSの運用、ヘルプデスク対応を行います。 ■ 業務内容 ・Microsoft 365関連システムの運用・管理 ・AWS環境の構築・保守 ・ITヘルプデスクの二次対応 【アピールポイント】 ・大手企業での長期安定案件 ・Microsoft365とAWSの両方に携われる ・リモート併用で働きやすい環境