テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全372件）｜ページ8

【Python】【テクニカルサポート】CRE・テクニカルサポート業務の求人・案件

CRE・テクニカルサポート業務にご参画していただきます。\nSaaS事業者向けの組み込み型iPaaSでございます。\n自社プロダクトと他社SaaS間のAPI連携を"最短1週間"でユーザーに届ける\nプラットフォームでございます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・顧客プロダクトへの導入支援\n・認証用のAPIやSDKの組み込み開発周り\n・顧客との連携仕様の策定\n・顧客が提供してくれるAPIへのフィードバック＆提案\n・顧客からの技術的な問い合わせ対応\n・自社プロダクトを利用した連携構築\n・ソリューション構築\n・連携に必要なモジュール(Python)の実装\n・コネクタSDKを用いたモジュール開発

【リモート併用・社内SE】社内情報システム全般の運用業務

情報システム部門の社内業務（運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など）を行って頂きます。 様々なITツールのヘルプデスクやPC/スマフォキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、 DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験（OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等）、 Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、 各種コミュニケーションツール運用管理（Teams、GWS、Slack） ■休　日： 週5日稼働の場合：「木・日」 週...

【セキュリティ/テクニカルサポート/一部リモート可】セキュリティソリューション製品のテクニカルサポート

セキュリティソリューション製品に関するメールでの問い合わせ対応を担当していただきます。 ユーザーからのチケット形式の問い合わせに対し、サポート業務を行っていただきます。 最初は出社（茅場町）となりますが、業務に慣れてきたらリモートワークも併用可能です。

【Tableau/AWS/SnowFlake】土木建機レンタル会社向けTableau運用保守支援

大手ベンダーのクライアント企業にて、Tableauを活用したBI運用保守支援プロジェクトです。 現在、担当者が多忙なためポジションの増員となります。 主にTableauのワークブック定着、データ利活用推進、ユーザーアカウントやパーミッション管理などを担当していただきます。 ユーザー数は1200名規模で、今後さらに拡大も想定されています。 Tableauスペシャリストとして顧客へ最適なソリューションを提案できる方を求めています。

【CSS3／HTML5】【テクニカルサポート】セキュリティソリューションの求人・案件

テクニカルサポートエンジニアとしてお客様への技術サポート全般をご担当いただきます。\n\n・ツールの導入支援\n・管理コンソールでの各種設定\n・CSSを使った簡単なデザインカスタマイズ\n・お客様からの技術的な質問への回答など

【テクニカルサポート】NW技術的サポートの求人・案件

VMWare製品仕様の技術的なお問い合わせをご対応いただきます。\n\n・製品仕様に関する技術QAサポート\n・予防保守情報の提供\n（日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、\nパッチや製品リリースに関数情報提供）\n・月次会議の開催（技術QAのサマリーレポートの定時とディスカッション）\nなど\n\n最寄り駅：有明駅

【VMware/NW/有明】VMware製品技術サポート（常駐・一部リモート可）

VMware製品に関する技術的な問い合わせ対応とサポート業務をご担当いただきます。 主な業務は、製品仕様に関する技術QA対応、予防保守情報（日本語KB、ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチやリリース情報など）の提供、技術QAのサマリーレポート作成と月次ディスカッションです。 はじめは有明またはお客様先で常駐勤務となり、3ヶ月～半年後を目安にリモートワークへ切り替え相談が可能です。 募集背景 VMware製品の利用拡大およびサポート強化のため、専門知識を持つ技術者を増員募集いたします。

【Web-EDI/HULFT/ACMS/Linux】シンクタンク向けシステム保守・ヘルプデスク

某シンクタンクのシステム保守業務を担当していただきます。 主な業務内容は、文書保存や伝送系システムの運用・保守、運用レポートの作成、ヘルプデスク対応などです。 継続的な運用保守がメインとなるため、長期での参画が可能な方を歓迎します。 募集背景 長期継続に向けた体制強化のため、複数名の増員募集となります。

【Windows/Mac/クラウド/赤坂見附/一部リモート】社内SE・ヘルプデスク担当

社内情報システム部門にて、PC（Windows/Mac）のキッティングやアカウント管理、 Google WorkspaceやAWSなどのクラウドサービスの運用管理、 VMware/Hyper-Vによる仮想基盤の管理、さらにメールサーバーや社内ネットワークの運用管理を担当いただきます。 また、社内のIT関連依頼への対応（ヘルプデスク業務）もお任せします。 勤務地は赤坂見附ですが、テレワークとの併用も可能です。

【テクニカルサポート】調達購買システム導入支援の求人・案件

調達購買システムの導入を支援するプロジェクトにご参画していただきます。\n主にパッケージ導入に伴うSierカスタマイズやテクニカルサポートをご担当いただきます。\n連携システムはローコード開発のため、プログラミング作業はほとんど発生しません。

【SaaS事業】CRE・テクニカルサポート業務

▼Anyflowとは Anyflow は、SaaS と SaaS を連携し業務を自動化するiPaaS（Integration Platform as a Service）を提供しています。 ノーコードで SaaS の連携開発を行うことができるため、プログラミングの知識がなくても業務を自動化できるツールになります。 - Anyflow Embed - SaaS事業者向けの組み込み型iPaaSです。自社プロダクトと他社SaaS間のAPI連携を"最短1週間"でユーザーに届けるプラットフォームです。 ▼本ポジションについて 本ポジションでは、エンジニアリングの知識とスキルを活かし、技術的観点から顧客課題の解決を支援するCustome...

【リモート併用/ITストレージ運用・保守】シニアデータストレージ運用・保守エンジニア

SAN/NASベースのストレージシステムにおける運用・保守業務を中心に、日本国内顧客への二次サポートを担当いただきます。 ストレージ製品の監視、構成変更、パフォーマンス管理、バックアップ・復旧の定常業務のほか、パフォーマンス低下や障害発生時のトラブルシューティング、ネットワークエンジニアとの連携も含まれます。 業務は一部オンコール対応を含み、非勤務時間帯でのアップグレードやパッチ適用支援も求められます。

【三田・田町】大手インフラ・施設管理業界企業にてAIチャットボットの導入

大手インフラ・施設管理業界企業において、電話受付業務の標準化とベテラン社員の退職によるノウハウ継承を目的に、AIチャットボットの導入をご検討されております。その中で、AIチャットボットを開発構築、さらに属人化を防ぐための運用マニュアル等の整備もできる方を1名探しております。

【リモート併用・社内SE】社内情報システム全般の運用業務

情報システム部門の社内業務（運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など）を行って頂きます。 様々なITツールのヘルプデスクやPC/スマフォキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、 DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験（OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等）、 Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、 各種コミュニケーションツール運用管理（Teams、GWS、Slack） ■休　日： 週5日稼働の場合：「木・日」 週...

【英語/翻訳】携帯電話キャリアシステム運用保守業務

携帯電話キャリアからの問い合わせを受け、海外ベンダーへの英文翻訳と問合せ対応を行います。 海外ベンダーからの回答を英文から日本語に翻訳し、携帯電話キャリアへ回答します。 ドキュメントは全て英語で、1日約20件の対応があります。 過去に発生した障害の対応マニュアル作成も含まれます。

【リモート併用/情シス】大手エンタメ系企業での情報システム部業務

大手エンタメ系企業の子会社にて、運用サポートのチームに参加していただき、ライセンス管理やセキュリティ関連の運用等を行っていただきます。

【リモート併用/Windows】Windowsサーバエンジニア募集

金融機関向けの各種サーバ案件において、エンド側の立場で下記作業を実施いただける方を募集しています。 下記、作業内容例になります。 ・メールリターン対応、資料作成、議事録作成など ・ベンダーが設計、構築したサーバの検証 ・全県導入対応 ・各種ドキュメント類の執筆 ・県との調整、QA対応 実際に手を動かす作業はなく、インフラ専門事務的なイメージです。 エンド側に立ちベンダが提出した設計書等のレビューなども行っていただきます。 休日、夜間の業務が発生する場合あり。

【テクニカルセールス】CXサービス提供企業におけるテクニカルセールス

CXサービス提供企業にて、生成AIを活用したお客様課題のヒアリング・提案を担当。 お客様の課題や業務フローの資料化と説明、案件の進捗管理や課題管理などのプロジェクトマネジメントを行います。 GUIベースのチャットボットシステムを用いたAIエージェントのPOC作成や生成AIのプロンプトの作成・動作検証も含まれます。 募集背景 即日参画可能な案件で、40代までの方を募集しています。外国籍の方は不可です。

【フルリモート・社内SE】コーポレートITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）

■ 募集職種 コーポレートITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）で、メンバもしくはリーダ候補として業務頂ける方。 ■ 業務内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。主に以下の内容が対象です。 ・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート ・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内 ・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理） ・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など） ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション ・簡易なマニュアル...

【SQL】【テクニカルサポート】金融機関向けパッケージ保守・サポートの求人・案件

金融機関向けパッケージ保守・サポートにご参画いただきます。\nパッケージ導入ユーザーからの製品質問や不具合の問い合わせに対して、製品マニュアルや\nドキュメントの情報を基に質問の回答、不具合を解消するためのアドバイスをご対応して\nいただきます。

【XRデバイス/リモート可】大手通信会社向けデバイス活用販売パートナー開拓営業

XRデバイスのリリースに伴い、XRの活用を検討している企業に対してパートナーの開拓、 デバイス拡販のための事業企画などの業務を行います。 具体的には、パートナー連携・販売支援に関わる戦略検討支援、XRデバイス拡販のための販売パートナー開拓や協業提案、 法人顧客向け販売に向けた各種ドキュメントの整備（0からの資料作成）を担当します。

【Azure/リモート】Azure技術サポート、運用業務

お客様の顧客から出されるAzureに関する要望に対する、 解決策の回答対応（検証・実装設計・構築、等）、 及び関連運用業務を担当していただきます。

【週２リモート】Microsoft365導入運用支援案件

Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）/オブジェクト登録/問い合わ せ対応/ドキュメント作成/説明会などの業務をご担当いただきます。

【テクニカルサポート】POS連動システムの問い合わせ対応の求人・案件

POS連動システムのテクニカルサポートにご参画いただきます。\nシステムの問い合わせ対応等のサポートをお願いいたします。\n\n作業場所：千葉県千葉市・兵庫県淡路島\n最寄り駅：海浜幕張駅

【テクニカルサポート】Windows11化に関するテクニカルサポートの求人・案件

Windows11化に関するテクニカルサポートにご参画いただきます。\n某大手企業の業務PCのWindows 11化に伴うサポート業務をお願いいたします。\n\n利⽤者さまのパソコンのトラブルシューティングがメインとなります。\n\n作業場所：千葉県千葉市・兵庫県淡路島\n最寄り駅：海浜幕張駅

【フルリモート】某社向け施設予約システム開発

某社向け施設予約システム開発

【PM/PMO】テクニカルサポート／英語通訳の業務委託案件・フリーランス求人

英語対応が可能な方を対象に、IT製品に関する技術支援および開発メーカーとの通訳業務を担っていただきます。

【テクニカルサポート】VMware製品のテクニカルサポート業務の求人・案件

VMware製品のテクニカルサポート業務にご参画していただきます。\n製品導入後の保守サポート対応を行っていただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・仕様に関する技術的なQA対応\n・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供\n・担当ユーザに対して月次の定例会の開催\n※複数の担当ユーザをもって上記の対応を実施していきます。\n\nご担当いただく製品例：\n・vSphere、NSX、Ariaシリーズ、\nVCF(VMware Cloud Foundation)\n\n最寄り駅：大崎駅・田町駅

【リモート併用】SaaS運用における情シス募集

〇SaaS運用 ・検証、構築補佐 ・障害対応、調査、問い合わせ対応、ユーザ依頼対応、定型作業等 ・新機能調査 ・生成AI運用(Copilot/Gemini 他) 〇対象SaaS ・MicrosoftEntraID(Office365含む) ・Slack、Zoom ・その他SaaS 〇その他 セキュリティ製品連携など他部門依頼に基づく対応 OS/ブラウザVerUpに伴う動確(サーバ、クライアントPC、モバイル他) ■勤務時間：9:30～18:30

【AWS/リモートあり】AIベンチャー企業内のテクニカルサポートおよびインフラ運用支援

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ 【業務概要】 自社サービスおよび受託開発を展開する企業にて、 テクニカルサポートおよびクラウド・端末の運用管理業務をお任せします。 技術問合せ対応や、導入支援、リリース対応、障害対応、ドキュメントの整備など 幅広くご対応いただける方を募集しております。 【条件】 ・精算:140-180h ・場所:五反田(リモート併用相談可) ・勤務時間:9:00~18:00 ・面談:Web1回 【必須スキル】 ・IT業界の経験3年以上 ・AWS,Azure,GCPなどクラウド環境の運用経験 ・Linux/Windowsサーバのトラブ...

【PM/リモートあり】テクニカルサポート

【20代、30代が活躍中！】 ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼案件概要 ・Microsoft365に関するユーザーからの各種申請、 および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合せをメインで担当しております。 ・主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。 ・ユーザーは35,000名程度ですが、 同一テナントにが移行している為、今後もユーザーは増え続ける見込みです。 ▼条件等 場所:リモート可/大崎 清算方法:140-180 打合...

【Java】テクニカルサポート

【20代、30代が活躍中！】 ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ 【案件概要】 ・クッキー同意管理ツールの初期導入支援、 及び管理コンソールを使用した各種設定 ・CSSを使った簡単なデザインカスタマイズ ・WebサイトへのJavaScriptの書き込みや、タグマネジメントツールを使った クッキーバナーの実装支援 ・ツール初期導入から運用までにおける、エンドからの様々な技術的な 質問に対し、内容確認、調査のうえ、メール、電話、Web会議などで回答 ・ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応 ・その他、サポートチケットの管理や顧客データの整理等の庶務作業 【作業場所】リモート可/飯田橋 【時間精算】有(下限1...

【インフラ/Go言語/AWS/高単価】某マッチングアプリ開発の求人・案件

- 某マッチングアプリ開発のインフラサポートをご担当いただきます。 - 作業内容の詳細は下記です。 - ・Go環境 - ・アーキテクトの再構成 - ・AWSの構築 - ・AWSのパフォーマンス検証など

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

◆案件 大手動画配信サービス企業の中での テクニカルサポートリーダー業務をご担当いただきます。 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、サービス拡大 (顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど 幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。...

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

◆案件 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、 サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と コミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成 プラッ...

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

◆案件 大手動画配信サービス企業の中での テクニカルサポートリーダー業務をご担当いただきます。 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、 サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど 幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。...

【PHP】手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

◆案件 大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務 をご担当いただきます。 主力サービスである、動画配信プラットフォーム におけるテクニカルサポートとなります。 今回の募集の背景としては、サービス拡大 (顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と コミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 また、デ...

【PHP】テクニカルサポートリーダー

◆案件 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、 サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と コミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成...

【つくば】【Cisco】NW機器製品テクニカルサポート

〇某大手外資系メーカーのNW機器製品テクニカルサポート業務 ユーザー社員から技術的問い合わせ(主にmail)の対応を行い、検証~解決回答まで対応します。 (※参画当初2か月間のトレーニングあり) 【作業内容】 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されている、 シスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。 (ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバーコールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント 等) ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤ...

某企業向け英語要員募集(ブリッジSE)(テクニカルサポート)

外国の方を含めたブリッジSEになります。 調整がメインになりますが、IT業界の経験は不問です。