フルリモート × サポートエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人一覧

社内SE（サポートエンジニア/テクニカルエンジニア）

・アンケート調査システムの開発をしている企業様にて グループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレー ションなどをお願いいたします。 ・軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、 開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。

社内SE（サポートエンジニア/テクニカルエンジニア）

・アンケート調査システムの開発をしている企業様にて グループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレー ションなどをお願いいたします。 ・軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、 開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。

社内SE（サポートエンジニア/テクニカルエンジニア）

・アンケート調査システムの開発をしている企業様にて グループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレー ションなどをお願いいたします。 ・軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、 開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。

社内SE（サポートエンジニア/テクニカルエンジニア）

・アンケート調査システムの開発をしている企業様にて グループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレー ションなどをお願いいたします。 ・軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、 開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。

ITインフラとID管理のリモート技術サポート

ITインフラとID管理に強いテクニカルサポートエンジニアを募集。主にOneTeamインフラサポートを担い、1次～2次サポート、改善・推進の業務を担当します。働きやすいフルリモート環境で、作業管理や報告をしっかりと行うポジションです。 【アピールポイント】 ・基本フルリモートで、働きやすい環...

EC決済システムのテクニカルサポート募集

決済サービスのテクニカルサポートエンジニアを募集します。ECサイト運営者や開発ベンダーが決済システムを円滑に運用できるよう支援します。主な業務はメールによる問い合わせへの対応、新旧サービスの仕様調査、作業管理などです。長期的なプロジェクトで、安定した環境で働けます。 【アピールポイント】 ...

通信業向けビジネスチャット運用支援スペシャリスト

通信企業向けビジネスチャットサービスでのバックオフィス支援業務です。 申込管理と請求管理を中心に、複数のSaaSを使用して横断的な業務に従事します。 Salesforceを活用した正確なデータ管理とエラー調整が求められます。 ■ 業務内容 ・申込／料金／CRM（Salesforce）業...

決済サービスのテクニカルサポートエンジニア

決済システムの導入と運用を支援するテクニカルサポートエンジニアを募集しています。主な業務は加盟店からの問い合わせ対応、新旧システムの仕様調査、作業管理や進捗管理です。 ■ 業務内容 ・ECサイト運営者や開発ベンダーへのメール対応 ・新旧決済サービスの仕様調査および移行支援 ・タスク管理...

グローバルチームアプリサポートエンジニア

グローバルチームで開発されたアプリケーションに対する問い合わせ対応を行うテクニカルサポートポジションです。アプリケーション領域での豊富なIT経験と英語の読み書きスキルが求められます。基本的には在宅勤務ですが、初めの2週間は西日暮里での勤務を予定しています。 ■ 業務内容 - アプリケーショ...

AVAYAを用いたコンタクトセンター運用エンジニア

大手通信事業者向けコンタクトセンターシステムの運用を担当いただきます。AVAYA-PBXの設定をメインに、必要に応じて現地作業も行っていただきます。システムの安定運用を支えるため、フルリモートながら現地作業も発生するやりがいのある業務です。 ■ 業務内容 ・AVAYA-PBXの設定と管理 ...

Linux技術者向け決済サポート【フルリモート対応】

渋谷駅からアクセス可能な位置で、決済サービスにおけるテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。主な業務としては、加盟店からの問い合わせ対応、新旧決済サービスの仕様把握、およびタスク管理を担当いただきます。フルリモートでの業務が基本となり、柔軟な働き方が可能です。 ■ 業務内容 ...

intra-mart製品サポート業務：リモート対応

intra-mart製品に関するユーザーサポートを担当していただきます。ユーザーからの問い合わせに応答し、製品の仕様説明や操作方法、不具合の伝達を行います。問い合わせ対応は主にWebシステムで行われ、直接の対面や電話対応はありません。プログラミングや開発業務は発生しないため、専門的な製品知識と...

VMWare製品仕様の技術サポートエンジニア

VMWare製品の技術サポートを担当。製品仕様の技術QAサポートや予防保守情報の提供、月次会議の開催などを行います。リモートワークを推奨し、自由な働き方を支援します。 ■ 業務内容 - VMWare製品仕様の技術問い合わせに対応 - 予防保守情報の提供と各種リリース情報の提供 - 技術...

金融機関向けデータ移行サポートエンジニア募集

金融機関向けサービスの移行支援を担当するエンジニアを募集しています。データ移行作業、ExcelやSQLを使用したデータ抽出・整形作業を行います。顧客折衝経験があり、Pythonを使える方が望ましいです。勤務地はフルリモートで、初日は京橋に出社いただきます。 ■ 業務内容 - データ移行サポ...

【ETL/API/SQL/フルリモート】AI×データ基盤のサポートエンジニア募集

AI×データ基盤の新規事業におけるサポートエンジニア募集です。クライアント直下の体制で、セルフサーブ化や自動化の推進を含む技術支援を幅広く担当いただきます。 主な業務内容 - データの構造化・タグ設計、Knowledge Hub への移行支援および精度検証 - ETL/CDC の設計・監視・...

【PHP/社内SE・サポートエンジニア/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション対応

アンケート調査システムを開発する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査やエスカレーション対応をご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微な改修やコード確認をお願いする場合があるため、PHPコードを読み書きできる方を想定しています。 主な業務: ・障...

【フルリモート/御茶ノ水/ETL】生成AIサービスのサポートエンジニア業務

AI関連スタートアップが開発する生成AI SaaSプロダクトの導入支援業務。主にデータ構造の設計やETL基盤の構築・運用改善に携わり、顧客への導入を円滑に進めることが目的。API/SDKの活用やドキュメント整備を通じてセルフサーブの推進にも関与。 【技術スタック】 ・開発言語：TypeScr...

【PHP/社内SE・サポートエンジニア/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション対応

アンケート調査システムを開発・運用する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査、原因切り分け、エスカレーションをご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微なコード修正をご依頼する場合があるため、ソースコードを読み解ける開発経験が必要です。 主な業務: ...

【TypeScript/Node.js/テクニカルサポート/フルリモート】建設現場向けERP SaaS導入支援・運用サポートエンジニア

エンド企業が提供する建設現場向けERP系SaaSにおいて、エンタープライズユーザーの導入支援から運用フェーズの技術サポート、課題解決までを横断的に担当いただきます。 ・営業/エンジニア/CSなど社内複数部門のハブとなり、情報連携と調整を推進 ・PM視点でのプロジェクト推進、タスクの優先度整理/...

【Node.js/Twilio・OpenAI Realtime/フルリモート】AI電話受付システム テクニカルサポートエンジニア

自社開発のAI音声受付サービスにおける技術サポートを担当いただきます。音声通話および予約台帳連携機能に関する不具合調査・改修、運用支援が中心です。 主な業務: - TwilioやOpenAI Realtime APIを利用したAI音声受付の運用サポート - Node.jsを用いたフロント/バ...

【Node.js/フルリモート】AI電話受付システムのテクニカルサポートエンジニア

自社開発のAI電話受付サービスに関する技術サポートを担当いただきます。音声通話や予約台帳連携機能に関する不具合調査・改修、運用支援が中心です。 主な業務内容: ・TwilioおよびOpenAI Realtime APIを用いたAI音声受付システムの運用サポート ・Node.jsによるフロント...

【Node.js/Twilio・OpenAI/フルリモート】AI電話受付システム テクニカルサポートエンジニア

自社開発のAI電話受付サービスに関するテクニカルサポートをお任せします。音声通話や予約台帳連携機能に関わる不具合の調査・改修、運用支援が中心です。 - TwilioおよびOpenAI Realtime APIを用いたAI音声受付の運用サポート - Node.jsによるフロント/バックエンドの...

サポートエンジニア支援のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

・データ理解&ナレッジ設計 └顧客業務データ(FAQ, マニュアル, CRM など)の構造化・タグ設計 └Knowledge Hubへの移行シナリオ策定・実行、移行後の精度検証 ・データ同期フロー設計・テスト └ETLパイプライン全体アーキテクチャ設計 └自動テスト・モニタリ...

【フルリモート・ヘルプデスク】POSレジシステムのヘルプデスクサポートエンジニア

お客様製品となるPOSレジシステム等のヘルプデスクに属する 電話窓口担当(1stメンバー)からのエスカレーションを受け、調査・対応を行います。 ・システムの稼動状況の調査 ・ログ調査などによる障害箇所の切り分け ・手順に沿った復旧対応 サポートエンジニアはマニュアルやFAQ、過去の...