複数拠点・約600席規模のコンタクトセンターにおいて、現状業務（As-Is）と将来業務（To-Be）の可視化、運用設計支援を実施。CTCコンサルメンバーと連携し、業務フロー・人員設計・KPI設計・コンタクトセンターシステム領域の検討を推進
AIを使ったコンタクトセンターやカスタマーサポートの効率化を進めたいという意向のもと、これから各種AIソリューションの導入を検討していくにあたり、現状、有識者の不足、推進役の不足という課題に直面しており、当該領域の知見をもったパートナーからの支援を期待している状況。 【期待役割】 ・コールセンターにおけるAI活用戦略の策定 ・現行業務の課題整理および改善テーマの特定 ・AI導入ユースケースの設計（FAQ、応対支援、要約等） ・PoCから本番展開までのリード ・KPI設計（応答時間、品質、一次解決率等） 【その他】 ・単なる技術支援ではなく、業務変革を主体的にリードできる方 ・実績ベースで具体的に説明できる方
不動産事業者におけるエリア成長戦略の策定
[背景と目的]： - 新社長の指示のもと、基幹システム標準化（ERP（基幹業務）/勤怠・工数・経費管理/購買・調達（上流）/BI（データ分析））を再検討することになった - 以前はNetSuite等を使用していたが、制度対応やローカライズの観点から、改めて国産製品をベースとした標準システムを選定し、下期からの導入を目指す - 上記の動きを行う標準システムの再選定を行うPJが立ち上がることに - そのPJを取りまとめる部署と連携し、PJのサポート・推進を行ってほしい - (補足)現在のシステムはNetSuite、TeamSpirit、PROmarche等を組み合わせたもの [作業内容]： - PJの全体進捗管理 ...
NetSuite導入プロジェクトにおいて、ユーザー企業側のPMOとしてプロジェクト推進を担当。 WBSベースでのタスク管理、意思決定プロセスの整理、 ステークホルダー調整を通じて、プロジェクトの円滑な進行を支援。 必要に応じて関東圏のユーザーオフィスへ訪問し、対面でのコミュニケーションもお願いします。 ＜想定業務例＞ ・NetSuite導入プロジェクトにおけるユーザー側PMO業務 ・WBSに基づくタスク管理および進捗管理 ・各タスクの意思決定者（誰が・いつ意思決定するか）の整理および確認 ・プロジェクトスケジュールの管理および調整 ・ステークホルダー間の調整およびコミュニケーション管理 ・意思決定やタスク対応...
コンシューマー向け製品・デジタルサービス事業を展開する子会社にて、D2C（直販）領域の事業拡大に向けた戦略策定〜実行支援を担当。 既存サービス改善〜新規サービス開発まで複数PJTが並行稼働しており、各プロジェクトを横断したPMO／実行推進を担うポジション。 単なる進捗管理ではなく、 ・意思決定プロセスへの関与 ・合意形成 ・実行推進 まで主体的にリードできる方を募集。 5〜6プロジェクトを横断し、課題整理／進捗管理／キーマン調整などを担当。 PMO体制は当初2名、キャッチアップ後は1名でリード想定。
容器メーカーを中核とする大手ホールディングス（売上規模：約1兆円）にて、グループ全体のDX推進プロジェクトを実施中。 子会社主導で約2年半にわたり推進しており、体制強化のため増員（6月頃から1名）を予定。 本ポジションでは、製造・生産オペレーション領域を中心に、BPRおよび業務改善を推進。 DX戦略の検討支援に加え、各グループ会社への施策導入（kintone、AI×ヘッドマウントディスプレイ等）をリードいただく。 また、今後は各施策の横展開・定着化フェーズに入るため、チェンジマネジメントや、 類似業務の標準化・プロセス設計、関係者の巻き込みを含めた全体推進が求められる。
業務部門側チームとして参画し、FICO領域をリードしているユーザの右腕として、進捗・課題・リスク管理などのプロジェクト推進支援に加え、ベンダーが作成する各種設計成果物のレビュー、業務要件との整合性確認、リスク抽出および改善提案を通じて、プロジェクト全体の円滑な推進と設計品質の確保に貢献する役割。 また、業務部門（経理・財務）、IT部門、ベンダー間の橋渡し（Biz/ITブリッジ）として、関係者調整および意思決定支援を行い、FICO領域における課題解決およびプロジェクトの成功に寄与。 参画フェーズは、設計・構築。 ・プロジェクト全体およびFICO領域の進捗管理、課題管理、リスク管理（リード支援） ・FICOリードおよびPM...
PJ全体で発生する業務変更の現場定着支援（OCM：Organizational Change Management）を担当。 業務部門および各機能領域（Finance、SCM、製造、品質等）に跨る全社横断でのスムーズな移行（現場が新業務を受け入れ、実運用できる状態を作る）。 参画フェーズは、設計・構築。 ・プロジェクト全体における業務変更内容および影響範囲の整理（現行業務との差分分析） ・ステークホルダーの特定および影響度・対応方針の整理 ・関係者への事前説明（根回し）および懸念事項のヒアリング ・業務変更に関する説明資料の作成および説明会の企画・実施 ・現場からの問い合わせ・懸念への個別対応 ・トレーニング計...
クライアントの物流セグメントにおいて損益悪化が課題となっており、抜本的な生産性改革を推進中。 生産性向上本部のもと、各種施策（拠点集約・機械化等）の全体統制および推進管理、並びに仕組み構築・人材育成を実施している。 本案件では、以下の支援を担うPMOを募集： 各施策の進捗・整合性を整理し、経営幹部向け資料（ステコミ資料等）の作成 経営指示を踏まえた論点整理およびアウトプット作成 生産性向上に資する仕組みづくり（損益管理ベースのPDCA設計） IT基盤整備における横断的な推進支援 マネジメント力向上・評価制度設計に関する支援 ※弊社マネージャー配下でのユーザー側PMOポジション（2名体制）
証券会社におけるサイバーセキュリティ強化に向けた支援案件。 FISC（金融情報システムセンター）の安全対策基準に基づき、現状のセキュリティ体制のアセスメントを実施し、課題の抽出および今後の対策検討を推進いただく。 単なる診断に留まらず、金融機関特有の規制・要件を踏まえた実効性のある改善施策の立案・ディスカッションをリードできる人材を求めている。
農業機械メーカー様で、日立メインフレームと富士通メインフレームを使用しているものの保守期限間近となっており、このシステム刷新を進めております。 お客様側でプロジェクト体制の増強を図りたく、移行チームもしくはテストチームのリーダとしてプロジェクトを推進いただける方を募集いたします。 【主な業務】 • 移行チームの場合は、移行方針案を策定し、移行計画書作成のリード • テストチームの場合は、全体テスト計画書を作成し、メンバーをリード及びテスト推進 • チームメンバーマネジメント • PLとのコミュニケーション（調整・報告） • 各業務領域関係者と調整
グローバル企業における事業統合プロジェクトを行っており、 買収した会社が業務移行（SAP/SalesForce/周辺システム等）におけるUATフェーズに入ってきました。 その中で推進力に懸念があるということで、UATに管理ができる要員を募集されています。 各海外拠点（シンガポールやインド等）とコミュニケーションを取りつつ、 プロジェクトをハンドリングしていく役回りになります。 ※テスト計画書は既に作成されており、マネジメントがメインとなります。
・e-learningシステムのシステム仕様を早期に理解できるITリテラシー ※当該システムはNS既存メンバに知見者もいるため、そのメンバからナレッジトランスファーも可能 ・各種プロジェクトマネジメント力 ・海外拠点との英語でのコミュニケーション、ファシリテーション（高頻度でチャットやMTGでの海外拠点のメンバと英語でコミュニケーションとるポジション） ・運用業務の業務整理・改善経験 ＜WANT＞ ・製薬業界のお客様の支援経験（あれば尚良し）
システムモダナイゼーションの一環としてOS/MWのEOL対応、標準CI/CDへの移行等を進めており、この構築作業の前段となる「技術方針の策定」「アセスメント」「アーキテクチャ設計」を牽引していただくアーキテクト（テックリード）ポジションです。 手を動かしての構築・運用作業以上に、インフラとアプリの両面を俯瞰し、移行に向けた「グランドデザイン」や「検証計画（PoC）」を描ける方を最優先で求めています。 各施策で求める役割のイメージは以下のとおりです。 ・OS/MWのEOL対応 バージョンアップがアプリの依存ライブラリや通信挙動に与える影響を予測し、インフラチームの設計を「アプリ側の視点」でレビューできる技術監査の役割を求...
大手通信業クライアントにおける新規事業創出に向けた、事業戦略立案およびM&A戦略検討をご支援いただくポジションです。 現在、元請企業の代表が中心となり、全体の戦略設計および事業計画策定をリードしている状況であり、当該領域を補完・加速いただける戦略コンサルタントを募集しております。 具体的には、対象市場の分析や成長機会の特定を踏まえた事業計画の策定に加え、M&A候補先のロングリスト／ショートリストの作成、投資仮説の構築など、いわゆる戦略ファームにおける上流工程の業務を担っていただきます。 クライアント経営層とのディスカッションも発生するため、単なる分析に留まらず、示唆出し・意思決定支援まで踏み込んで関与いただく想定です。
・外食小売業界向けの新規IoT×AIソリューションを事業化するべく、複数のIoT×AIプロダクトのMVP開発、PoC推進および商用化に向けた企画最終化を実施している ・MVP開発はPdMチーム＋開発ベンダーが主体となって推進 ・今回募集枠では、ビジネスチーム担当として市場調査、VoC収集/課題分析、要求定義、PoC企画、外食小売企業へのPoC提案/報告に加え、本開発および商用化に向けた企画最終化までを推進 ・特に、PdMに対して「市場の需要がどうであるか」「何を価値とすべきか」「そのため、どんな機能要求を定義すべきか」を伝えていく役割となる ・机上の空論ではなく、実際の顧客・市場を深く捉えながら事業を創出していくプロジ...
・ロボット×食品領域における新規事業のグローバル展開を推進するプロジェクト ・対象地域：US、UK/EU、台湾、タイ ・各国展開に向けた事業推進を、社内関係者を束ねながら伴走型で支援 ・会議設計、スケジュール策定、課題管理および課題解消までを一貫して実行 【役割】 ・グローバル事業推進におけるPMO業務全般 ・社内の専任担当者を束ね、関係者間の論点整理とプロジェクト推進をリード ・会議体の設計、アジェンダ整理、進行支援、スケジュール策定 ・課題管理および各課題の潰し込みを伴走型で実施 ・海外展開に伴う関係者との英語でのコミュニケーション（読み書き、会議での聴き取り） 【体制】 ・PMO：2名募集 ・クラ...
ID管理PJにおいて、顧客の運用設計を推進、教育を実施予定。 運用設計はIPA非機能要求グレードやITIL等のフレームをベースに進めていく予定です。
大手人材会社のBPO事業において、給与計算基盤としてSCSK社「ProActive」を利用した業務運用を行っています。 現在、外販向けのシステム導入案件が拡大する一方で、環境構築および安定運用を支える体制が十分に整備されておらず、基盤面・運用面双方での強化が急務となっています。 本ポジションでは、ProActiveを中心とした給与BPO基盤の環境構築支援、運用安定化、ならびに外販案件の導入推進を担うエンジニアリングリソースとして、関係者と連携しながら実務推進を行っていただきます。
大手人材会社において、統合人事システム「COMPANY」のVer.6からVer.8へのアップグレードプロジェクトが進行中です。 派遣社員約5万人規模の給与計算業務において、総額計算は基幹システム側で実施し、税金・社会保険控除計算をCOMPANY側で担っている構成となっており、法改正（社会保険・年末調整等）への追随が重要なテーマとなっています。 本ポジションでは、クライアントプロパーの右腕として、プロジェクト計画策定、WBS整備、制度変更に伴うパッチ適用確認・検証、関係者調整などを中心にご支援いただきます。 なお、過去はベンダー（SIer）が参画していた領域となります。
教育・検証用途において、利用者端末（Windows または Raspberry Pi）へのGitローカル環境構築を 支援するとともに、既存のGitLab環境からGitHub環境への移行に関する支援・調整対応を行っていただける方を募集しています。 ■目的 - 教育／検証用途におけるGit利用環境をシンプルかつ確実に整備 - 既存GitLab環境からGitHubへの円滑な移行を実現し、利用者の混乱を最小化 - 教育用途・運用用途それぞれのGit利用整理を支援 ■想定作業 ＜Gitローカル環境構築支援＞ - WindowsまたはRaspberry Pi（Raspberry Pi OS）へのGitクライアント導入 -...
現在、日本のDX戦略の策定を実施しているが、その参照先となる日本の経営戦略、グローバルでの経営戦略・DX戦略が十分でないことから、DX戦略に必要な経営戦略も策定しつつ進めている。 ただし、DX戦略立案はDX部門が主導しており、事業戦略・経営戦略への知見が十分でないことから、体系的・網羅的な検討、検討の深さにおいて不安がある。 この点を補完しつつ、事業戦略立案を伴走してくれるポジションを募集中。 現在、日本のDX戦略の策定を実施しているが、その参照先となる日本の経営戦略、グローバルでの経営戦略・DX戦略が十分でないことから、DX戦略に必要な経営戦略も策定しつつ進めている。 ただし、DX戦略立案はDX部門が主導しており、事...
[背景と目的]： - 企業価値向上に向けて、既存中計を刷新し、それに基づいた対応を進めている最中 - 経営企画部としてのリソースが不足しており、必要な業務を自ら考え、遂行できる人材を求めている - トップラインや利益率向上に向けた仮説は当該クライアント内にあるものの過去データ（営業、売上、コスト）などから実現性を検証したいもの [作業内容]： - 損益コストを分解し、課題の特定および可視化を行う - CFOが数字を固めるための数値整理および、実行できる状態まで落とし込む働き - プライシング戦略(値上げ)およびデータ分析 - データ分析の結果仮説と異なった場合、スピード感ある再検証を行う [期待される役割と動...
・外食小売業界向けの新規AIソリューションを事業化するべく、複数のAIプロダクトのMVP開発、PoC推進を行っている ・MVP開発はPdMチーム＋開発ベンダーが主体となって推進 ・今回募集枠では、ビジネスチーム担当として市場調査、VoC収集/課題分析、要求定義、PoC企画、外食小売企業へのPoC提案/報告、本開発に向けた事業計画策定を推進 ・特に、PdMに対して「市場の需要がどうであるか」「何を価値とすべきか」「そのため、どんな機能要求を定義すべきか」を伝えていく役割となります ・机上の空論でのワークではなく、実際の顧客・市場を深く捉えに行きながら実際の事業を作りに行くPJです 【役割】 ・AI/DX新規事業におけ...
AIセキュリティ領域におけるソリューションを提供する企業において、生成AIセキュリティ・AIガバナンスのコンサルティング業務をリードし、ともに新たな価値を創出していただけるプロジェクトマネージャーまたはメンバーを募集しています。 ・AIセキュリティ・AIガバナンスサービス事業の推進業務全般 ・生成AIセキュリティプロダクトの業務活用推進（導入、PoC、最適化） ・AIガバナンスの策定・運用支援（ポリシー設計、コンプライアンス対応） ・AIセキュリティ強化（リスク評価、対策立案、データガバナンス） ・プロジェクト管理（スケジュール・タスク管理、進捗・リスク管理） ・社内外の関係者との調整・折衝
[背景と目的]： - アジア・オセアニア地域M&A担当部署の方。 - 現在は1名体制で全業務をカバーしているが、投資銀行から持ち込まれる案件の精査や社内答申用の資料作成などの実務支援に追われ、戦略判断に集中できる体制が整っていない状況。 - 上記担当者の右腕として実務稼働できる人材を探すことが急務となっている。 [作業内容]： - 投資銀行等から持ち込まれる案件情報の整理・スクリーニング - 不足情報の追加リサーチ、補足資料の作成 - M&A実施組織への答申用資料（社内説明用スライド等）の作成 - 担当者とのディスカッション、レビュー対応 [期待される役割と動き]： - 担当者の指示のもと、情報をすぐにキャ...
介護領域における課題解決を目的としたBtoB向け新規事業開発プロジェクトにおいて、事業開発リードとして参画いただきます。大枠の構想は存在するものの、事業化の蓋然性は未検証の段階であり、PoC／PoBフェーズから需要検証、販売戦略の立案までを主導いただく想定です。あわせて、海外企業との協業推進も担っていただきます。
・クライアントは食品系企業で、ホールディングスとグループ会社10社ほどあり、ホールディングスのWeb戦略室にて、全部Webサイトの管理・統制をおこなっているが、回っていない。そのため、グループ各社が独立して、自律的運用ができるようにしたい。そこで、元請企業にて、Webガバナンスを提案して受注 ・グループ会社によっては、Webサイトの注力具合に幅がある。全面的にWebガバナンスをやるのは効率的ではないので、サイトの目的やKPIなどから優先順位をつける想定 ・そのうえで、自律的に運用をするために体制を構築すべく、人材要件の整理や採用計画を策定し、各グループ会社の経営層との交渉を実施 ・さらには、具体的なWebガバナンスの全体...
本案件は、ヘルスケア領域を担うIT子会社において、これまで主に開発中心で進めてきた体制から、上流の仮説立案・検証・企画フェーズを強化することを目的とした支援案件です。 従来は、親会社側に参画している外資系コンサルティングファームが、 IT戦略や企画・構想といった上流フェーズを担ってきましたが、今後はこれらの役割をIT子会社が段階的に内製化・巻き取りしていく方針です。 その過程において、 ・ビジネス仮説の立案 ・ユースケース検討・検証 ・企画設計からPoCへの落とし込み といったIT上流フェーズをリード・伴走できる人材が不足しており、 外部からの専門人材を募集しています。
クライアントでは、ITインフラ部門を中心に、各部門が個別に担っている業務について、 全社最適の観点からの整理・再設計を進めようとしています。 具体的には、 ・業務の標準化・集約化 ・シェアードサービス化の可否検討 ・外部アウトソーシング活用方針の整理 といったテーマについて、現状業務を踏まえた上で、中長期的な運営モデル・方針を明確化したいというニーズがあります。 【支援内容（想定）】 ・各部門へのヒアリングを通じた As-Is業務の可視化 ・業務整理・機能分解および 課題構造の整理 ・シェアードサービス化／アウトソーシング活用を含む To-Be像の検討 ・運営モデル、役割分担、移行ステップ・方針の整理 ...
食品関連の通販事業を展開する上場企業にて、 M&Aを成長戦略の中核に据えた事業拡大を検討している。 ただし、M&Aは「DDして価格を決めて終わり」ではなく買収後のリスクを極力負わない形での契約設計・実行を重視 社内にM&Aの実務経験者・戦略/IRレイヤー人材が不足という背景があり、 買い手側の立場で「負けないM&A」を実行できる実務家の支援を求めている。 具体的には、 ・表明保証違反や簿外債務などの潜在リスクを想定した契約設計 ・監査法人による財務DD結果を踏まえつつ、管理・実態ベースでの数字の引き直しや論点整理 ・上場を想定していない企業特有の「公私混同」「管理不十分」等のリスク見極め ・一括払いに固執しな...
・製造業某社にて大規模な基幹システム刷新を実行中。製造業某社の情報システム部の社員と同等に従事し、プロジェクト推進をいただける方を募集。 ・基幹システムはSAP S/4HANA、サブシステムはSalesForce基盤とAzureスクラッチ基盤で開発されており、マルチベンダーでプロジェクトが進められている。 ・一つのサブシステムの情報システム部の担当者としてベンダコントロールや社内調整等を担っていただける要員を募集。（ITコンサル、PMOのような役回りを想定） ＜想定業務＞ ・ベンダーとの調整業務（会議、セッションの日程調整、メンバーアサイン検討） ・日々のセッションに情報システム部の担当者として参加し、システム要件定...
ライフサイエンス事業部における、新規事業の本格推進を牽引いただくプロジェクトです。現在、複数のテーマ（海外スタートアップとの協業多数）が進行中ですが、来年度からの事業化フェーズに向けて、プロジェクトを主体的に推進できる事業開発経験者・PMが不足しています。単なるリソース補充ではなく、チームの一員として深く関与し、将来的には事業の内製化を担うコアメンバーとして正社員登用の可能性も視野に入れた、非常にチャレンジングなポジションです。 【作業内容】 プロジェクトマネージャー（PM）として、ライフサイエンス領域の新規事業をリードしていただきます。 ・ゼロからの新規事業立ち上げ、および推進 ・事業拡大に向けた戦略の具体策定と実行...
[背景と目的]： - DX推進の一環として、グループ会社含めた全工場のデジタル化を進めている - その中でも各工場の空間データ化を進めている部署にて、来年度以降海外拠点への展開を進めていく予定 - メイン担当の社員さんが3月末で異動が決まり、補充要員がないことから外部を活用して進めていきたい - 25年3月までに来年度の取り組みを確定し、パフォーマンスが良ければそのまま実行支援を進めてもらいたい（来年度は100%稼働） [作業内容]： - 26年度の海外拠点への展開プランの策定 - そもそも26年度実施の対象とするか否かのディスカッション - 各拠点のメンバーと会話を通じてスケジュールの策定 - 来年度継続の...
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